预付式消费，市民要留个心眼
报考瑜伽班缴费1300元，上课时间对不上要退款，瑜伽班负责人却没了踪影，该怎么办？市民梁女士近期一直为这件事烦扰。据顺德区消委会介绍，叶女士已经将该案例投诉到消委会了，但是一直联系不上对方，维权艰难。对此，消委会提醒，对于预付式消费，市民要留个心眼！
“去年在大良壹壹零陆艺术培训中心报考了瑜伽班，该中心负责人收取了1300元学费，由于该中心经常不按时上课，令我的时间与上课时间有冲突，最后协商，该负责人同意退款70%即910元，然而一年过去了一直没有收到退款。”梁女士介绍到。针对这一情况，梁女士向消委会投诉。
据消委会跟进，目前该中心负责人一直联络不上，而且该企业单位也没有进行年报备案，已经被放入到企业经营异常目录了。“如果再不进行年报备案，将会对企业信誉诚信等方面产生不良影响。”据了解，如果企业被放入企业异常名录，将影响到企业贷款、融资等工作。如果连续三年不报送的企业，将会面临被吊销营业执照的惩罚。
对于市民反映的问题，消委会工作人员表示由于该消费涉及预付式消费，目前相关法律法规还不健全，行政监管还存在一定空白。由于联系不上负责人，维权比较艰难。对此，市监部门多次发出消费警示，提醒消费者理性消费，避免大额充值，索要并保存书面证明，以便后期维权。
据顺德区消委会相关负责人介绍，据2016年统计的数据，去年一整年有142宗预付式消费纠纷。“有些店家因为预付式消费遭消费者投诉多次了。”其中以美容美发、健身等行业问题最为突出。（陈琴琴）
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