昏暗的房间里，老人家赤着脚听粤曲，他们脚下的红地毯，是带电的地毯。
几位老人家聚在一起唱歌，面对执法人员的询问，不愿多言
“我们为了一个共同的健康目标，走到一起来了，我们的老师会关心每一个家人，每一个人都要互相关心，互相爱护，互相帮助……”在伦教三洲某医疗器械店内，几位老人家边唱歌边拍着手，领唱的是一位看起来不到20岁的姑娘。
面对执法人员的询问，老人家不愿意多言，自顾自的坐在“理疗器械”上继续唱歌。不算宽敞的店里，墙上贴着各种温馨话语和宣传广告。执法人员在桌面上看到了一个本子，上面记录着前来体验的老人信息，包括姓名、电话、家庭成员情况等，还有电话回访的记录。
这是昨天（6月22日）伦教街道开展“老人免费体验店”违法经营专项整治行动中看到的情景。
现场
场所简陋隐秘
近日，伦教网友“Kim”在伦教民意直通车上反映了老人因为购买保健品而受骗的问题。这引起了伦教街道党工委书记卢德全的高度重视。“老人家辛苦一辈子积攒的钱不能让无良之辈骗走，相关部门应该也必须认真履职。”卢德全要求综治、市监、公安等部门开展摸查、处理。很快，各职能部门召开协调会，第一时间跟进处理网友反映的问题。
经过前期的摸查工作，昨日，伦教市监、综治办、公安、卫计、宣办等部门组成联合行动小组，对伦教辖区内的多家养生保健、医疗器材的店铺进行突击检查。
狭窄的空间里，放着一张床，墙上贴满了宣传广告
在伦教常教一家保健养生店，从马路看进去，并没有看到店内有老人，执法人员拐过一个门，看到了几位老人家在昏暗的房间里，赤着脚，听着粤曲。再拐进一个门，看到一个房间，放着一张床，床上放着一台医疗器械，墙上贴满了宣传广告。
面对执法人员的询问，几位阿姨笑呵呵，不愿意多说。该店工作人员也坚称没有推销产品给老人家，更没有“强买强卖”行为。
随后，执法人员在抽屉里搜出了相关宣传单张、老人体验登记等资料。宣传单称，只要中老年人凭此宣传单即可免费体验某医疗器械，并获赠5斤无公害鸡蛋。此宣传单张还称，某医疗器械在全国2000多家医院临床使用，适用于冠心病、高血压、脑梗塞、高血脂等心脑血管疾病。
执法人员发现的体验店“推销术”
执法人员指出，“在全国2000多家医院临床使用”涉嫌虚假宣传，如果该店提供不了证明，将面临行政处罚。此外，执法人员不经意发现，老人家所坐的“舞台红地毯”竟然是“带电的毯”！区市场监督管理局伦教分局常务副局长“好奇”碰了下红地毯，他的反应似乎是要“跳起来”了。“我‘电’了一年多都没事”一位老阿姨自豪地说道。
这些老人家为什么如此“淡定”？她们似乎一点事儿都没有。执法人员也学着老人家的样子，双脚赤裸站在红地毯，竟然没有“触电”，这到底是怎么回事？于是，执法人员第一时间通知了供电所，并立即停电作进一步检查。
此外，执法人员对涉嫌含有违法违规内容的宣传资料进行了证据确认和固定，目前案件正在进一步调查当中。
现状
查办难度大
目前，以“免费享专家义诊”、“免费用保健器材”、“免费旅游”等噱头诱骗老年人高价消费的“老人免费体验店”时不时出现。针对老年人的弱点，这些体验店量身定做了多种骗术，以高出市场数倍的价格推销保健产品，一些不明真相的老年人不但爽快地掏出腰包，，还自愿帮他们打起了广告。
这些免费店不仅懂老人，还懂得怎么应对执法部门。
顺德城市网从《广东省工商管理局关于“老人免费体验店”违法经营行为专项整治督查情况的通报》中看到，从今年3月开始，全省立案查处了58家“老人免费体验店”，其中顺德有3家。该通报也指出，“老人免费体验店”涉及的问题社会影响恶劣，但查办难度也较大，违法违规行为综合治理能力急需提高。
执法人员搜查出相关宣传资料，其中就有“不强买强卖”等宣传语的资料
实事上，这些“老人免费体验店”经常和执法部门玩起“ 猫捉老鼠”的游戏。由于缺乏当事人的举报和线索提供，也面临取证难的问题。昨天的行动，有多家保健养生店大门关闭，让执法人员扑了个空。此外，这些体验店营业执照等证照齐全，如果不是当场获取证据，执法部门立案查处较难。
下阶段，伦教相关部门将继续强化执法，集中力量重点查处“老人免费体验店”在经营中存在的无照经营、发布违法广告、虚假宣传、侵害消费者权益、传销和违规直销等违法违规行为。
手段
抓住老人弱点
老年人生活阅历丰富，免费体验店又是如何诱骗他们上当受骗的呢？调查发现，这些免费体验店利用老年人内心孤独、缺乏照料、渴望健康等心理弱点，量身定做了多种骗术，而且屡试不爽。
打温情牌。由于孩子上班很忙，有些老人家平时连说话的人都找不到，一旦进入免费体验店，受到推销员的“热切关心”和“悉心照顾”，然后慢慢进入“圈套”。
打恩惠牌。免费体验店抓住一些老年人爱贪小便宜的特点，采取各种赠送、返利活动进行吸引，在老年人体验的过程中播放所谓“专家”、“名医”的讲座对其“洗脑”，从而使其主动购买所售产品。如每天签到赠一枚鸡蛋，连续每周签到赠一袋大米，连续每月签到赠一桶油等。
执法人员搜出的“老人免费体验卡”
打荣誉牌。免费体验店还利用名人效应，为了扩大影响，提升形象，在传单上随意印制“奥运冠军某某指定产品”、“明星某某推荐产品”等字样。或打上“信得过产品”、“亚太绿色健康产品博览会金奖”等各种荣誉，其实，这些荣誉全是虚构的，目的是让老年消费者信以为真。
执法人员在询问、登记相关信息
打科技牌。一个普通的按摩床，在推销员的嘴里“可治百病”。这些体验店利用老年人辨识能力不强、又急于治病的特点，声称这些产品能治百病，忽悠老年人，使其上当受骗。事实上，一些病患者如果使用了这些保健产品，可能会加重病情。
手记
随着生活水平的提高，一些退休老人成为真正的“有闲有钱”阶层。保健品推销大打“亲情牌”、“专家牌”，恰好填补了这部分老人精神上的空虚。这也与这代老人多生于物质匮乏的年代有关，年轻时忙于“艰苦奋斗”，并没有多少爱好，一但退下来，即容易被一些虚无的东西所吸引，一些保健品营销的定期讲座、推介伺机而出，成了老年人打发时间、参与社交的重要渠道。此外，中国人素来缺乏生命教育，由此形成对养生、玄学的执拗和迷信，在老年阶段会体现得特别明显。
如此一来，购买保健品并在同龄人中相互推荐，与其说是“治身”，不若说是“治心”。
因此，完善市场监管势在必行，建立工商、公安、食药监、卫生等相关部门的联动机制，形成合力进行执法，不留监管空白。并进一步加大宣传力度，增强老年人的防范意识。（文宁）
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