工作人员介绍“一门式一网式”服务系统
3分钟实现港澳通行证签注，在家也能递交企业办证材料......没错，这里说的就是禅城行政服务中心智慧新城大厅，“一门式、一网式其”行政服务创新改革给企业与群众带来了许多便利。为此，6月14日，大良行政服务中心相关工作人员也组团去“拜师学艺”。
刚到智慧新城大厅门前，学习团惊呼：果真是高大上！只见行政服务中心大厅里面摆设着一个个智能化操作工具，工作人员拿起其中一个向学习团介绍，禅城区行政服务中心智慧新城大厅的网上预约业务约占50%，网上办理业务率已达70%，群众通过在网上填写资料让工作人员审批，减少现场审批的时间，大大提高办事效率。
因此，大良学习团听了以后，纷纷为这“线上受理、网上审批、一口办结”的模式叫好。据了解，2015年10月，大良街道行政服务中心也实施了“一门式”行政服务创新改革，打破了传统的按部门、分散化的服务模式。经过一年多的摸索，到2017年6月，“一门式”行政服务改革取得了实质成效，实现了业务分版块、派号机综合叫号、前台综合受理、后台分部门审批、发证收费窗口统一发件等改革成果。
网上业务开通方便群众办事
为进一步方便群众，减少群众办理行政审批事项的跑动距离和次数，进一步提高审批效率，大良街道行政服务中心也准备深化改革，利用“互联网+”，实施“一网式”政务服务改革，具体目标就是2018年建成智慧大厅，实现线上线下一体服务。为此，大良街道行政服务中心开展了大量前期研究和准备工作，并积极学习先进经验。这次参观学习也得到了很多有益的启示。
“我们现在也在等区开发一个新的网络系统，在这个系统里将所有业务对接起来，这样实现网上预约、网上办事就方便多了。”大良街道党政办常务副主任杨旭花表示，无论是怎么样的网络系统，最重要的是方便群众也减轻工作人员的负担。未来，大良街道行政服务中心智慧大厅要向着网上预约、网上申报、网上审批、网上查询、网上反馈的建设目标迈进，使群众办事更节省时间，更节省路程，更方便快捷。 （何淑珍）
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