公证人员为特殊群体提供免费的上门服务
近日,顺德公证处接到一则群众来信。经了解,来信人黎先生患有精神类疾病,其胞姐先天性聋哑,二人父母早逝,生活无来源,急需办理父母股份的继承,然而因其姐无监护人,对此,相关人员都认为无法为其办理继承公证,此事一时陷入困境。
公证处在收到当事人申请后,本着助残解困、便民利民的精神,立刻指派经验丰富的公证员前往乐从大罗村,与村委会进行充分沟通,核实黎先生及其姐的社会和家庭关系。
顺德公证处介绍,办案期间,工作人员多次与黎先生沟通,内容涉及家族情况、个人病史、日常生活等诸多细节,当事人对答一概正常。最终经过反复研讨,在法律法规的框架内,结合当事人的实际情况,公证处认定黎先生民事行为能力基本正常,确定黎先生作为其姐的公证代理人,由其行使两人继承公证的相关权利。
就在前几天,公证处将公证书送到黎先生手上,并依法减免了公证费,当事人对顺德公证处高度的社会责任感和优质服务表示了感谢。(万家长)
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