顺德区殡仪馆2017年“市民开放日”活动举行
在充满哀思的音乐中，工作人员聚精会神地为送来的遗体进行细致呵护，包括洁净、美容、家庭式告别……这个肃穆温情的场景，曾让无数家属泪目。在殡仪馆工作了4年多的小李回忆：“很多次做完尊体洗礼服务，家属都哭着握着我的手对我说‘谢谢你’送完他生命最后一程。”据悉，顺德区殡仪馆的服务逐年提升，在这里，人们可以感受到生命的尊严。
昨日（3月26日），顺德区殡仪馆2017年“市民开放日”活动如期举行，来自政府部门、媒体等代表参观了殡仪馆现场设施，熟悉其工作流程，并与工作人员开展座谈会。“殡葬行业是为民服务的行业，殡仪馆要不断提升硬件建设和软性服务水平，为广大市民提供更优质的服务。”顺德区民政和人社局相关负责人在座谈会上强调。
以人为本！新服务体现人性关怀
顺德区殡仪馆坐落于大良顺峰山侧岭脚下，全馆占地面积43000多平方米（约65亩），于1967年建成投入使用。根据统计，近年来，该馆年均处理遗体8000具。
顺德城市网注意到，在火化区有9条火化炉。据了解，火化工们都是在高温余温下手工捡灰。火化过程中，2、3个家属可在旁陪伴，并协助捡灰，陪家人走完最后一程。“机器捡灰是完全技术允许的，但为了表示以人为本的情怀，全国各地都还是采用手工模式。”
内部成员组建成的一支仪仗队，他们经常要在祭奠环节保持跨立姿势整整半小时
在服务方面，近两年殡仪馆也有较大提升。2016年，正式成立“顺德区殡仪馆仪仗队”，向社会推出“让遗体更有尊严”系列服务，重点推出了尊体护灵、尊体洗礼、向遗体行鞠躬礼等服务，受到了群众一致好评。
此外，馆内的窗口服务实行一站式服务，改革后，群众只需在一个窗口排一次队即可一次性办理全部手续。且将3个服务窗口扩增至5个，办事效率大大提高。参加开放日的人大代表小路提到：“这里的环境很好，走进来就像走进花园一样，相信服务提升后能得到更多人的认可和感谢。”
升级改造！二期预计国庆节前可建成
为切实提升殡仪馆的自动化、机械化、信息化水平，满足日益发展的现代殡仪服务需求，2009年殡仪馆开始进行改造提升。目前，行政综合服务楼已于今年1月建成投入使用，业务楼建设工程预计在今年内完成，三期火化车间及配套设备的改造升级也正在规划酝酿之中。
殡仪馆购置安装环保设备
正在建设的业务楼工程现已完成封顶，总用地面积21930.28平方米，总建筑面积22036.1平方米，主要新建多功能会堂区并改造现二号会堂为公众服务区。据区殡仪馆邓馆长表示：“二期建设工程已于2017年1月18日顺利封顶，预计今年国庆节前建成投入使用。”
同时，三期工程火化车间及相关配套设施的升级改造规划，有望于明年3月开始动工建设。三期改造完成后，该馆的整体面貌将有一个翻天覆地的变化，届时一个全新、舒适的殡仪馆将能为顺德市民提供更优质的殡葬服务。
值得一提的是，顺德城市网在现场还看到殡仪馆购置安装的火化炉布袋除尘环保系统，目前，已安装完3条火化炉的环保设备，运行正常，余下6条火化炉的环保设备将于今年6月份安装完毕并投入使用。参观过程中，邓馆长也多次表示，殡仪馆一直努力发展更好的服务，希望更多市民理解认可这个职业。 （王文莉）
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