编者按：2016年3月，“宣传思想文化进企业”专项行动启动，顺德不少民企被评为示范点，引起社会广泛关注。顺德城市网与顺德区委宣传部共同推出“顺德好厂训”征文活动，展示了顺德企业文化的亮点。现在，顺德城市网特别推出系列报道《企业好厂训》，进厂走访企业，挖掘示范点企业文化的深刻内涵，并揭秘这些企业的文化如何推动公司及其员工不断前行！
“我们做的产品不分一等、二等、三等品，只做优等品，不合格的就直接淘汰”，在展厅内，典雅、简约的家居产品让有种“理想的温馨之家”的感觉。顺德区乐华陶瓷洁具有限公司（以下简称“乐华”）总经理办公室副主任邱林鑫一边指着产品一边谈到，不管是陶瓷制品、卫浴产品还是瓷砖，都容不得有半点瑕疵。
从从成立时的不到100亩，只有1条窑，一百多员工，生产陶瓷制品，到现在拥有9个生产基地，将近2万员工，形成“箭牌卫浴”、“箭牌瓷砖”等品牌产品。乐华在几十年的发展历程中，收获了满墙的荣誉，在每个荣誉的背后，凝结了乐华人始终坚持的“诚信、敬业、团结、公正、感恩、奉献”的核心精神。
乐华大门左边的旧楼，已经过几十年的洗礼
寻找更好的员工，做更好的产品
“因为我们秉承对顾客和员工负责的承诺，所以一直坚持以诚立业”，邱林鑫谈到，乐华在人才选拔时，最看重人才诚信的品质。据悉，乐华每年都会在江西景德镇陶瓷学院选拔人才，学校组织2批学生到乐华实习，在这个过程中便会对学生进行跟踪考核。同时，注重对公司内部人才的提拔，管理人员基本上是从内部通过公平竞争的方式选拔。“对人才最终的考核除了看其能力、职业素养之外，我们更注重的是人才的品行，存在违规违纪或思想意识不端正的人，即使能力再好，我们也不录用”，邱林鑫介绍到。
2006年箭牌卫生陶瓷成为广东省建陶行业唯一被评为“中国名牌产品 ”品牌，2008年箭牌卫浴获得“中国驰名商标”，同年，“箭牌瓷砖”投入市场，仅用几年的时间便在全国开设超过800个经销网点。据介绍，大概在2006年后，乐华开始走品牌路线，而也是在当时，市场上侵权、仿冒的产品也多了起来。
“不是乐华的产品，却打着箭牌的牌子，这让我们非常头疼”，邱林鑫回忆到，由于市场仿冒品多，乐华在2013年成立了专门的打假办，通过与经销商联系、走访市场、与政府相关单位合作的方式，为品牌正名。据悉，2014年，乐华开拓了电商销售渠道，当时一名浙江的经销商反映，当地很多门店在网上销售箭牌的仿冒产品，打假办随即组织人员以顾客的身份，买了一批产品进行验证，与淘宝等电商平台协商，最终售卖仿冒产品的门店被查封。
典雅、简约的家居产品让有种“理想的温馨之家”的感觉
学习，成为员工的必修课
从开始的每个月至少参加一次培训，到后来每个月至少必修一门课程，这成为了乐华的一个硬性规定。“说实话，我刚来公司的时候是非常不理解这种制度的”，2013年来到乐华,仅用一年半的时间便成为公司人力资源部招聘主管的小冯介绍到，在来乐华之前，他在越南从事了两年半的翻译工作，回国后选择了乐华，被公司安排到人力资源部做培训主管以及现在的招聘主管。
小冯说：“身份的多重转变，其实给我了很大的压力，不过幸好有这么多的培训与学习的机会，让自己尽快适应并成长起来”。据了解，2016年年底，乐华花费100多万搭建了一个网络学习系统，购买了像时代光华这样的管理培训课程，里面有几千门课程，规定公司每个员工每个月至少必修一门课程，选修一门课程，由各部门负责人进行监督执行，同时还会对员工的学习情况进行排名。
2015年被评选为公司的优秀员工的他，还回忆到这样一件事。之前公司有个分厂要搬迁到三水区，需要200多员工一并转移到三水分厂。“很多人开始很不愿意，但我除了在思想上进行引导外，更重要的是考虑员工的实际需求，如房子、小孩上学问题等，解除他们的实际顾虑，我觉得曾经参加的培训与学习的课程发挥了很大的作用”，小冯表示。
此外，据了解，随着公司总部的搬迁，乐华建立了自己的图书馆，并与佛山图书馆合作，由其提供各类书籍。“下班后，去图书馆看自己喜欢看的书，既能丰富自己的知识，又能提高自己的视野。”，小冯称。
专注做事的员工总是最美的
在乐华，感受家一般的温暖
2015年毕业，在乐华任人力资源培训专员，2016年，成为乐华韶关分公司人力资源部副经理。年轻的王盛成为很多了乐华人学习的榜样。邱林鑫说：“他的成长速度很快，他的激情其实来自于一种感恩”。据介绍，王盛在来公司的半年后便能够独立组织大型的培训活动了，“白天新员工要上班，只能利用晚上的时间培训，晚上不算加班费，但他仍然很负责的去上课”，邱林鑫称，“他当时也像老员工帮他一样对待新员工”。
节假日活动更具新意，文化活动更具温情。顺德城市网了解到，相对于简单的娱乐活动，乐华经常开展以团结为主题的新颖的系列游园活动项目，如神射手、海底捞月、一箭穿心等。2016年，乐华开展了“最美员工”摄影比赛，以让员工去发现自己身边人的美，同时给身边的人多一些关心。
“公司成立了互助基金，一个人有困难，大家都会伸手帮忙”，邱林鑫介绍到，有一次，公司的陈女士骑电动车下班回家路上摔成了重伤，在ICU病床住了好些天，面对昂贵的医疗费，公司组织专人将该事件贴在员工打卡的地方，呼吁大家捐款，将筹集的钱交到陈女士家属手中。“陈女士康复后，其家属还特意用大红纸写了一封感谢信，张贴在公司的宣传栏”，邱林鑫回忆到。(汤智鸿)
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