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擦亮你的双眼,消费预付卡没那么美好滴


预支的美好需要你擦亮双眼看清楚(网络图)


  “充值1000元送1000元”看起来是不是充满着数啊?但是请各位市民、“师奶”们擦亮你的双眼,1000元没变成2000元有可能1元都没有了。近日,被称为生鲜o2o黑马的某水果连锁店一度风光无限,仅半年多时间在佛山就有10多家店开业,然而好景不长,佛山的10多家店出现拖欠员工工资、供货短缺等情况,至去年年底深圳总部出现资金链断裂,佛山店也全部关停,会员及投资者报案。这家水果连锁店的营销模式就是会员制,采取“充值1000元送1000元”,而且享受果品的折扣。

  据了解,类似的营销模式在美容美发、健身房、甚至咖啡店等都普遍存在,这些企业会推出会员卡充值享优惠的活动,充值金额不同在以后的消费过程中,享受的折扣也不同。容桂消委分会表示,小到100元、200元,多到3000元、5000元,越来越多的消费者加入到这种预付消费中。但是由于经营者服务承诺不兑现、服务打折扣,门店易主、关门停业以及制定霸王条款等行为,致使预付卡消费纠纷频繁发生,消费者的权益很容易受到侵害。

  容桂消委分会提醒广大消费者在进行此类消费时注意:要根据自身的实际需要购买预付卡理性消费,切勿因为高折扣或者一些抽奖赠品等进行大金额充值;在办卡充值前要仔细了解该商家的经营情况,查询该商家是否有营业执照及按规定办理相关的许可证,最好选择经营情况良好,信誉良好,且提供的产品和服务比较优质的商家。

  此外,在购买消费预付卡时,事先详细了解卡的使用范围、有效期限、可以使用的服务范围、优惠幅度等细节,不可轻信商家的口头承诺,最好可以签订一份书面的消费协议,明确双方的权利义务。明确充值消费协议退出的条件,如果消费者中途选择不再购买产品和服务,或者由于商家原因不能继续提供原约定的商品和服务的情形,消费者的预存款可否取出,以及取出条件。办卡时勿忘索要发票、保留相关协议,以备发生消费纠纷时投诉有据;消费过程中一旦与商家发生争议或遭遇商家恶意圈钱卷款逃逸,涉嫌经济诈骗的,及时向有关部门投诉。 (李放 通讯员:崔克娜)

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