春运将至！顺德1月20日进入客流高峰

目前，顺德客运站的客流量相对去年较少

　　今年的春运时间从2017年1月13日开始至2月21日结束，与去年相比，今年春运开始时间提前了11天，不过，顺汽方面表示，今年的客流量预计会比去年下降，但也有可能会出现客流高峰和学生流与回乡流重叠现象，高峰期预计出现在1月20日—25日。

今年放假早，预计春运客流量少

　　今日（1月9日）上午，顺德汽运集团召开2017年春运动员大会，顺汽集团董事长苏顺兴总结了2016年的工作并对今年春运工作作出了部署。他表示，2017年的春运工作力求做到杜绝有责死亡事故、杜绝群死群伤的重特大交通事故发生，其他各项安全指标同比下降8%，不出现旅客滞留服务事件。同时，集团公司计划于春运期间开展“情满旅途”活动，向顺德外地务工人员免费赠送返乡车票，并组织管理人员开展站场志愿者服务，努力营造一个安全、有序、优质、畅通的春运。

　　随后， 顺汽集团总经理麦坚棠作出详细工作指示。他表示，今年春节假期比较早，经济环境不理想，部分工厂和企业提前放假，而且学校早放假等因素，有可能会出现客流高峰和学生流与回乡流重叠现象。节前15天是客流高峰，高峰期预计出现在1月20日—25日。预计节前发送班次约1.1万班，发送旅客量 15—16万人次，加班班次约500—650班，节后预计发送班次1.7万班，发送旅客量16—17万人次，加班班次约10班。

　　不过，由于今年放假较早，顺汽集团方面也透露，目前的售票情况相对平稳，每天大概100张左右，预售情况也是一般般。“现在还没到春运，已经有很多人放假回家了。”顺汽集团客运部经理杨文超说。此外，私家车和高铁也减缓客运的压力，因此，他表示，如今客运站不仅有公交线路接驳广州南站，今年还将开通网约车，方便旅客乘车。

重视旅客出行需求，提升春运服务品质

　　根据气象部门的预测，春运期间天气反常，不排除会出现雾霾或阶段性低温阴雨天气，针对春运期间天气反常的情况，顺汽集团也制定了应急预案，处理突发事件，尤其是在旅客御寒方面，一旦发生旅客滞留，除了尽快组织抽调应急运力疏运以外，还应对滞留的乘客免费提供热水、取暖、饮食和免费住宿，确保乘客不受冻、不挨饿。

　　另外，从2016年12月20日起，旅客可以在各售票窗口以及网上微信预售12月20日—1月26日的各线路客票。同时，在每日保持开通8个售票窗口的基础上，针对高峰期再增设4个临时售票窗口，若仍无法满足乘客需求，在站场小件行李寄存处（2个）和体彩窗口（4个）增设售票窗口，加快售票速度；加强引导客流进行微信购票，积极宣传电话订票、团体订票送票上门等方式，为乘客购票提供多种选择；提高车辆的始发正点率，延误发班时要通过多种方式耐心向旅客做好解释、疏导工作。

抓好源头管理，确保乘客安全

　　“春运期间，人流、物流、车流集中，容易发生交通事故。”顺德交警大队副大队长赵裕标强调，为防止交通事故发生，尤其是重特大交通事故，所以，顺汽集团要抓好源头管理，科学安排运力，合理配置驾驶员，以防止司机出现疲劳开车的情况，其次是强化车辆管理，确保车辆设备设施安全有效。

　　另外，顺德区环境运输和城市管理局道路客运管理科科长黄剑宇也提出，安全第一，要加强对司机安全事故的培训、车辆的检测以及动态监控的监测，做好一切准备工作，包括相关应急车辆，确保乘客安全到达回家过年。

　　因此，顺汽集团常务副总经理伍锦佳也做出相对回答，他们将会加强对司机的培训教育与车辆的性能管理，还将加强营运车辆动态管理，落实GPS监控系统的监督检查工作。同时加强道路客运源头监管，做到“回场必检”、“逢包必检”，严禁危险品上车。春运期间，还将不间断地组织全体管理人员开展路面稽查工作，在不同时段、地点、线路、车辆进行突击检查，及时纠正违规违纪行为，消除安全事故隐患。　（何淑珍）