改造后的门诊抽血处
顺德城市网消息 (记者潘洁玲 通讯员卢敏) “抽血检查流程比以前简单多了!”经常到顺德妇幼保健院就诊的林小姐如是感慨。近日,顺德区妇幼保健院针对门诊检验流程进行了专项整改,成立了门诊抽血中心。
顺德城市网记者了解到,此次专项整改是为了缩短病人就诊时间,减少就诊环节。以往病人如有检验项目,比如抽血检查,病人需先到客服前台排队打印条码后,再到护士前台排队抽血,多次排队等候以及地点的不统一,一直困扰着前来就诊的群众。为此,医院领导班子非常重视病人就医体验,从各个环节入手梳理,组织相关部门多次实地查看、论证研究,从减少病人就诊环节入手,成立了门诊抽血中心,并于10月17日正式投入使用。
在宽敞明亮的门诊二楼抽血中心,一排排崭新的候诊椅摆放整齐,五个抽血窗口实行电子叫号,秩序井然。到抽血中心后,患者只需在自助取号机取号后,坐在那里听电子叫号即可。
抽血中心启用当天,医院领导班子亲自到现场督察,发现问题当场组织相关部门解决,快速有效梳理各个不畅通环节,抽血窗口那里很少见到病人排长龙的现象了。前来抽血的林小姐反映:“这样流程简单多了,以前抽血检查需跑几个地方,现在一个地方就解决了,很方便!”
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