医务社工陈家安：做病人们的“小太阳”

陈家安和病人们在走廊开展游戏

　　顺德城市网消息 （记者王文莉） “安姑娘，你来了！”肿瘤科病房里的病人们拉着陈家安的手，一如往常和她聊天、拉家常。每天早上，陈家安都和护士们一起查房，看望病人。她是顺德区第一人民医院的医务社工，病人们都亲切地称她“陈姑娘”、“安姑娘”，家属则赞她是病人的“小太阳”。

　　据了解，顺德目前在人民医院、伍仲珮医院、乐从医院3家医院配置了医务社工，陈家安见证了顺德医务社工从无到有的发展历程。

挑战自我，成为肿瘤科医务社工

　　“我想挑战自己，在这个特别的领域！”2014年9月，陈家安在结束对人民医院团委书记、十几个科室医护人员的一系列调研后，抱着这种心态，果断加入医务社工队伍，成为顺德首批医务社工的一份子。

　　“在调研基础上，医院和社工双方决定对肿瘤科、肾内科、神经内科、儿科四个科室开展医务社工服务。”陈家安介绍，每个科室由一名星宇社会工作服务中心的社工负责，不同科室的病人有不同特征，所以开展的针对性服务也不尽相同。而陈家安最后选择了肿瘤科，这里大多是重症病人，迫切需要的是临终关怀、生命教育服务。

　　在星宇社工副总干事曾家乐看来，选择陈家安当顺德人民医院的医务社工，还有她的性格原因。“家安是一个很善解人意的女孩，做医务社工之前，她在长者服务领域工作，那时候就深得老人家喜欢。”曾家乐回忆，每次走进社区，提到家安，大家都是赞扬声一片，还有不少老人经常开玩笑，要帮她介绍男朋友！“做医务社工需要足够的耐心、细心，家安这种性格很适合。”曾家乐说道。

陈家安和病人一起谈心拉家常

感动家属，用视频带你游遍北京城

　　医务社工的工作有针对性，也比较琐碎，陈家安所在的肿瘤科主要有3种活动类型，包括和医护人员一起开展日常查房，关怀慰问；在病人之间开展相关主题的“小组活动”；接收医院的“个案”处理。此外，陈家安也经常开展“病友会”活动，走进社区，走出病房。据悉，今年上半年，人民医院的医务社工还可以进入ICU病房开展服务。

　　在这些琐碎工作中，陈家安收获了很多感动，她和顺德城市网记者讲述了一个记忆深刻的故事，“去年，肿瘤科一位婆婆病得很严重，但一直惦记着女儿曾答应带她去北京玩的事。”陈家安说，婆婆有一个心结，但从来不会和来看望她的女儿说，反而对自己吐露了心声。因为病情，婆婆当时已经不能如愿去北京游玩了。为满足她的小心愿，陈家安和同事们一起，制作了一个精美视频，介绍北京美景。“那天在病房里，我、婆婆和婆婆的女儿一起，陪着老人，带她游玩了长城、故宫、天坛等名胜，老人笑得很开心！”陈家安现在还记得婆婆幸福的笑容，说着说着，她的眼眶也红了。

　　这只是众多感动中的一例，陈家安接收过很多案例，深受触动。想要自杀的女生在他们的劝慰和心理疏导下，最后慢慢放下执念，正确认识与身边人的矛盾，开始好好生活。病人们临终前的小心愿因为社工的参与，很多都实现了……

　　“对医院来说，社工提供了很大的服务补位，医护人员忙于治疗、护理，没有太多时间和精力对病人进行心理治疗，医务社工就像‘双保险’、‘双保障’，为病人提供更多温暖。”在顺德区第一人民医院肿瘤科护士长刘兴丽印象中，陈家安是一个工作认真、细心负责的女孩，通过开展各种活动、专业的社工知识，让病人们感受到社工的关爱，感受到积极的正能量，感受到这个社会的关爱。刘兴丽也提到，现在医院社工需求非常大，希望有更多社工参与进来，实现更深更广的辅助治疗。

触动家人，建家庭微信群沟通感情

　　“医务社工经历让我对生死有了不一样的看法！”陈家安坦言，刚开始做医务社工的时候，也曾因为病人的突然离去而感伤不已，有一种很强烈的挫败感，几天都没办法恢复正常工作状态。“尤其是我陪伴了很长一段时间的病人，甚至有时候还有我的亲人在我面前离去。”而现在的她，对生死则有了不一样的感悟和看法，“健康最重要，活着的时候更要珍惜当下时间，珍惜身边的亲人朋友！”

　　也是因为有感悟，陈家安建立了家人的第一个家庭微信群，她在里面和大家说，虽然外婆去世了，但希望亲人们的情谊不会因此断裂。“妈妈以前是反对我做医务社工的，她担心我的身体适应不了，也担心我对生死问题看不开。现在慢慢接受了，因为我的状态比较平稳，不会让人那么担心。”家安说道。

　　家安见证了顺德医务社工从无到有的历程，也经历了自己的人生转变。顺德区社工协会副秘书长郭乐生也评价道：“在社工领域，医务社工相对来说难度比较大，业界对医务社工都是非常欣赏和尊重的。”郭乐生提到，医务社工在很多地方都是从零开始，因为目前本科阶段的教育体系并没有把社工专业分得那么细致。医务社工需要在工作中迅速熟悉医务社工的专业知识，还要在高强度，和平常不一样的工作环境中与医护人员进行长时间的沟通磨合、学习。“这样的人才很难得，在市场上也是供不应求的。”郭乐生如此说道。