为应对暑假办证高峰期,伦教派出所办证窗口采取多项措施,延长工作时间、周末加班加点、增派人手、购置自助领证机,全面提高了办事效能和服务水平,使办证窗口真正成为群众服务的便民窗口。
暑假是办证的高峰期,伦教街道行政服务中心大厅里的等候区域座无虚席,取号的队伍也排起了“长龙”。为解决办证窗口人手不足的情况,伦教派出所增加工作人员4名,特意请来一批志愿者前来帮忙,并增设办证窗口,所有窗口全开,户政窗口由4个增至6个。此外,还安排人员在办证大厅门口维持秩序,在排队取号处安排两名人员负责按票,杜绝“黄牛党”,同时增设咨询台,为群众检查资料是否齐全,以防群众因因资料不足排队后不能办理。
暑假是办证的高峰期,伦教行政服务中心“人满为患”
顺德城市网记者了解到,由于夏季天气炎热,为延长办证时间,在工作日期间,工作人员提前至8:00上班为群众派号、办证。在周六,窗口人员全天候上岗,加班加点,应对办证高峰。同时,伦教行政服务中心不限号,一切只为让群众满意。
由于中午时间已经有群众在办证大厅外等候办理业务,夏季天气炎热,气温高,为给群众提供一个舒适的休息等候场所,办证大厅中午实行不关门,不关空调,群众可进入大厅休息等候,此举获得群众一致好评。
据悉,为方便群众办理身份证业务,派出所将购买身份证自助领证机及身份证制证机,身份证自助领证机可以24小时无休止工作,极大地方便群众领取身份证。目前,伦教行政服务中心将增设24小时自助办理点。
与此同时,伦教公安呼吁,由于办证人员较多,请广大市民合理安排时间,提前预约排号,尽量错开办证高峰时段,避免人多拥堵和长时间等待情况的出现,节约办证时间。(文宁 通讯员梁嘉豪)
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