详细地解答市民的询问
顺德城市网消息 (记者邹建华) 为了决胜2016年5月1日营改增试点全面扩围,昨日(4月27日),顺德国地税共同发力,以顺德的“美食根据地”之一——“凤城食都”作为阵地,开展了“营改增服务进食都”Buffet式自助咨询活动,深入到饮食行业纳税人的身边。据悉,这已是顺德为宣传营改增而举办的第86场活动,就在4月26日晚上,因为下雨,工作人员为准备活动现场忙碌到27日凌晨。
当天,顺德区国地税办税服务厅以及征收管理、纳税服务等部门的税务人员精神抖擞,各就其位,为每一位前来咨询营改增的纳税人提供了热情的答疑服务,每个咨询点也摆放了营改增政策的手册、指引以及顺德国地税合办的《顺德税务》月刊,这些也正是顺德税务人精心炮制的“政策美点”“服务盛宴”,引得凤城食都的往来“食客”纷纷驻足停留,一些餐饮行业的老板更是直接前来“点单”咨询,使营改增服务真正延伸到了纳税人的“最后一公里”。
据悉,本次营改增扩围的四大行业分别是建筑安装、房地产、金融、生活服务业,相关操作最为复杂,也是扩围最后一批行业,涉及佛山9万多营改增纳税人,仅顺德就占了将近4万户。
“我们国税目前服务约12万多纳税户,以后,服务对象将扩容至16万多户,随着压力的增大,我们做好宣传,使大家办事更顺、更熟,同时我们努力创新,提升效率。”顺德区国税局相关负责人说道。
走进企业,送去服务,冲刺宣传
据介绍,顺德主要通过四大举措积极应对,其中包括精修“机制防线”:顺德区国地税以“减负增效”“流程再造”为抓手,共同梳理了与纳税人息息相关的25个办税简并事项,并以优势资源发起营改增冲刺。
其次是优化“服务前线”:顺德国地税还积极推进了联合办税厅的建设,在区一级率先建成了国地税“体验式”智·惠联合办税厅,大大方便市民;同时,开展86场、涉及4万人次的“渗透式”政策宣传。
另外,顺德国地税面向临商业户(例如外地一个体人在顺德发生业务关系,需要开发票)推出了在全市乃至全省领先的“一人一机一窗一屏一系统”的全税种委托代征品牌“一窗联办plus”版,为平均每户办税节省超过60分钟(不再需要国税、地税两头跑),提高征管效率。同时,顺德还开启“白+黑”的全天候工作模式,为决胜营改增铺平道路。
第四方面,顺德主要是升级“科技防线”:大力推动自助办税、网上办税、无纸化办税,目前在全区已经设有116台能通办国税、地税、政府业务的“市民之窗”24小时自助终端,并率先在全市拓展实现专用发票的自助代开功能,并在自助终端代开普通发票方面取得了重大进展,预计可以将代开发票效率提升3倍以上,满足全区营改增后约21.6万份的代开发票需求。
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