志愿者通过有趣的游戏缓解患儿候诊情绪。
顺德城市网消息 （记者万家长 通讯员连丽敏） 进入春季，气候变化无常，容易引发多种疾病的发生，而抵抗力较弱的儿童群体更容易诱发感冒、肺炎等疾病。
近段时间以来，市民来到顺德区第一人民医院就诊的患儿人数不断增加，儿科持续出现就诊高峰，日均接诊患儿近1300人次，夜间候急诊儿科候诊人数常常超过150人次，多的达到200人次以上，平均每个患儿的候诊时间长达5～12小时。
为了缓解患儿就诊难题，医院采取了多种措施，比如增加门急诊儿科医师，延长门诊儿科就诊时间，许多儿科医师放弃正常的休息，加班加点工作，但门诊儿科诊室前仍然是车水马龙。
也为了缓解患儿及家属候诊时的紧张和焦虑情绪，医院“天使之翼”义工服务队决定在夜间开展“社工+义工”志愿服务，并向社会招募志愿者参加此次活动。公告得到社会各界的广泛关注，40多名热心的志愿者报名参加活动，有医护人员，也有社会爱心人士。
“生病的孩子更需要照顾！”26岁的幼师陈女士在微信上看见志愿者招募公告就立刻报名，利用自己的休息时间，为候诊患儿提供志愿服务。“看到医院的招募广告，我马上报了名，利用休息时间帮一下师兄师姐们。”医院护士小吴刚脱下洁白的护士服，又穿上了义工红马甲服 。
如今，一到晚上9点正，医院的客服中心服务台以及急诊儿科诊室前，身穿红马甲的志愿者会为前来就诊的市民有序地完成预约挂号，在候诊时，为他们测体温，为小朋友们提供绘画及拼图等小游戏，帮助他们缓解就诊前的心理压力和焦虑情绪。志愿者贴心的服务，让患儿温馨、有序地，受到了患儿和家属的好评。
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