放言楼市：“互联网+社区”本质是服务

□李放

　　1月20日，顺德金发策划管理公司与金蝶软件等合作方签署战略协议，就“互联网+社区”融合发展之路迈出实质性一步。为此顺德业界关注颇多，特别是当前社区化建设和社区商业的国民参与、实体零售业专业化发展和定向服务、大数据的社会发开发等等方面都已经成为热点话题，而有着互联网基因的“显赫”，以人为本、以社区居民为服务主题的“互联网+社区”似乎是条新路。

　　对于“互联网+社区”融合发展，广东金发策划管理公司总经理李志强认为物业服务作为社区服务最重要的一环也开始了在智慧社区、社区增值服务、电子商务、O2O等领域全方位探索，但“互联网+社区”不是简单的相加，“互联网+社区”变革给社会带来的价值是行业需要深入思考的话题。很显然，当前的互联网热确实让各行各业都开始重新思考本行业的定位和价值，更让不少创新有了基础和条件。可以预见的是，社区极有可能是互联网豪强们下一个投资金矿。

　　因此我们看到，专注于住宅的一线开发商们，已经将社区产品研发的深度拓展到了一个全新的领域，不仅是居住空间，还包括了公共空间、社区商业、社区服务以及线上互联网平台的战役上。而对于顺德市场而言，这还仅仅是一个试水，而且各大开发商一旦实验成熟料想必会大面积在顺德进行推广和应用。无论是从发展趋势还是行业调整上，这个行业都在经历一场前所未有的变革。

　　当前的佛山正在大力推进“智慧城市”的建设，而一个个通过互联网、物联网联系起来的“智慧社区”是重要的组成细胞。严格地说，智慧社区是智慧城市的细分领域，是社会管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式，是充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，为社区居民提供安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境。要考虑的是，社区服务涉及到地产、零售、物业管理、电子商务、金融服务、餐饮娱乐、文化教育、健康养老等多个领域，互联网作为工具的作用，还是逃不脱其本质：服务。

　　一如“互联网+”这个目前火遍大江南北的概念一样，关键词不是“互联网”，而是这个“+”。它才代表了无限可能，核心在于倡导万物互联，重构服务链，其商业模式的核心是以服务为王，互联网在此间的角色就是一种先进科技生产力的代表而已。