宣讲会走进家具商城
顺德城市网消息 (记者甘昆德) 近日,乐从“2015年市场监管宣讲会”走进家具商城,向家具商户讲解了家具产品的质量检测等问题,促进双方相互了解。
2015年市场监管宣讲会联合红星美凯龙一同召开,参与会议的人员有红星美凯龙商场的管理方及各商户代表。在会上首先由质检方面的工作人员向大家讲解了一些家具产品的质量检测相关问题和注意事项,并对各商户提出的问题进行解答。
随后,乐从市监分局专业办相关负责人张琛对今年以来的工作进行了讲解和介绍。张琛介绍道:“一直以来,乐从市监分局驻专业办的工作人员大部分时间都用于处理各类型的消费纠纷。到今年目前为止,该办收到的投诉大概有900多宗,比去年同期有所减少。”
在2015年市场监管宣讲会上,还分析了乐从家具城中消费纠纷中常见的售后服务、夸大宣传、货不对板、货运途中发生的损坏四个主要问题。乐从市监分局相关负责人介绍道:“有的商家为了能把自己的产品推销出去夸大其词,夸大产品的材质功能误导消费者。一旦消费者买回去使用发现并没有商家说的那么好时,就会向商家反映问题。而商家往往会以各种借口推托,并否认自己说过的事情,造成消费纠纷。”
最后,张琛队长向在场的参会人员讲解市场监管方面相关的法律法规,如《无照经营查处取缔办法》、《反不正当竞争法》、《商标法》、《广告法》、《产品质量法》等,让在场的商户对国家的法律法规有了更进一步的了解,促使他们懂法守法、合法经营。
张琛表示,宣讲会让商场的管理人员和各商户对我们的相关工作有了进一步的了解,对法律法规和各种相关制度的认识有了进一步的提升,这将更好地促进各商户诚信经营合法经营,共同营造良好的营商环境。
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