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乐从:整治!给家具商做“被投诉”排名


  顺德城市网消息 (记者甘昆德 通讯员张琛) 乐从市监分局专业股紧抓规范市场经营行为的工作主线,2015年至今共立案28宗,处理了5间被处理的家具经营店。


  年初时,乐从就对去年来被投诉的家具经营店进行“被投诉”排名,把排名前二十位的家具经营店,列入重点执法规范名单内。执法人员通过传约其经营者和多次现场检查方式,剖视其多次被投诉原因,发现是因内部管理造成的,则要求其改善管理模式,防止消费纠纷的再次发生。


  若执法中发现是存在欺诈行为的,则及时执法,提高震慑力。乐从通过上述措施实施,这些“排名前列”的家具经营店,被投诉次数大幅减少,其经营行为得到有效规范,信誉度有明显提高。 在全年收到消费纠纷投诉中,这二十间家具店共被投诉只有10宗,与去年的138宗比,大幅下降,取得明显效果。


  据了解,乐从市监分局专业股在2015年至今共立案28宗,处理了5间被处理的家具经营店。


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