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容桂市监分局:打造高效便民的审批体系


  
  顺德城市网消息 为进一步转变政府职能,提高行政效率和公共服务水平,以方便企业和群众办事为目标,容桂市监分局于近期正式上线了审批服务平台,同时进一步改造登记服务大堂,增加自助服务区,并对内部审批服务流程进行标准化和规范化改造,努力构建廉洁、务实、高效、便民的服务型政府。

  该审批服务平台简单实用,功能强大:面向企业和办照群众,提供视频指导、办事指南、表格下载、范本下载、网上办件查询、常见问题、投诉建议等功能,实现审批通过条件的透明化、公开化;结合全区电子政务平台,实现真正的外网申报、内网审批等功能,实现了与其它相关系统的网络互联、信息共享、协同办公。

  在注册大堂设立自助服务区,将市民所需要的资料和文件,有效地集中整合到一起,有利于市民进行各类事项的统一办理,提高办事效率。对事项办理的各项表格,文书,通过审批服务平台或二维码扫描,全面提供范本,使市民充分享受到更贴切和人性化的服务。另外,在自助服务区连接上互联网和审批服务平台,既方便市民使用和查询资料,也充分发挥了网上办事的强大作用。

  分局还自创了内部审核标准化体系,对受理业务事项审查标准进行量化,此举科学地将业务受理标准进行规范,做到精简统一,并做到与审批服务平台的指南、表格、范本高度统一,既便于内部规范,同时方便群众,减少受理时间,真正做到便民、高效。自审批服务平台开通以来,日浏览量逐步攀升,自助区日平均接待群众100多人。

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顺德城市网法律顾问:广东力创律师事务所 沈密律师

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