一个窗口可以受理91项个人事项，“进一个门只到一个窗”
顺德城市网消息 （记者万家长） 求职补贴、收养登记、会计从业资格证申领、运动员资格核定、新市民积分入户顺德……所有这些此前在区行政服务中心各部门窗口办的个人事项，从今日（9月30日）起，在服务中心东座一楼“一门式”个人办事区域的任何一个窗口都可以办，目前区级事项共有91项，未来将扩大范围。另外，镇街行政服务中心也同步有近90项个人事项，各有细微差异。
“进了一个门，就不要跑多个窗”
顺德区行政服务中心审改协调科科长常征表示根据部署，顺德区自然人“一门式”改革进行前几天的试运行，区级“一门式”个人办事窗口于9月30日正式对外服务。
其中，顺德区行政服务中心东座一楼将设立“一门式”个人办事区域，综合受理并反馈包括养老、收养、殡葬、人才、会计、文化、体育、卫生、司法等6个部门涉及91项个人事项，实现统一叫号、统一受理、统一反馈。
顺德各镇街“一门式”个人办事窗口也将从9月30日起陆续投入运行。届时市民可在镇（街道）一级“一门式”窗口办理交通、卫生、计生、婚姻登记、农业和会计等至少68项个人事项，具体将由各镇（街道）行政服务中心统一对外公示。
“进了一个门，就不要跑多个窗”，常征表示，“一门式”改革，将改变以往进了中心要跑多个窗口的局面，也解决了窗口因业务办理量不同可能出现“忙闲不均”的情况，提升了工作效率，也有助于倒逼窗口人员和相关部门提升服务。
现场挂号有指引，一个自助机随机分配到各个窗口
企业办事也将推“一门式”服务
办事人员可以通过广东省网上办事大厅顺德分厅、顺德区行政服务中心的网站、顺德城市网顺德审改频道、顺德百事通微信号、服务号、客户端等终端查阅自然人“一门式”事项的相关信息。
根据先易后难的原则，顺德将把面向自然人行政审批和服务事项分批纳入“一门式”个人办事范围。目前区、镇两级个人“一门式”事项均为第一批事项。
据了解，顺德区的“一门式”改革，将对区、镇（街道）、村（社区）三级行政服务中心（站）对外办理的行政审批事项和服务窗口进行归并和整合，实行以“跨部门、一窗式、分版块”为核心内容的“一门式”行政审批服务方式。
按照“个人办事、企业办事、工程建设、其他办事”四大类推行分版块综合办理，各职能部门不再单独设立业务服务窗口，实现“一窗”办多个事项，业务办理统一叫号，前台版块综合受理、后台高效办理审批、综合窗口统一出件的办理方式，全面打造政府服务无界限、审批无阻隔、标准无差异、线上线下无距离、行政服务体系全覆盖的行政审批服务体系，实现便民利企、行政审批服务零距离。目前企业办事、工程建设、其他办事正在前期调研和准备阶段。
■相关链接
顺德区级“一门式”个人事项服务指南
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