顺德城市网消息 (见习记者黄婷) 随着近年物价飞涨,去造型屋做个“洗剪吹”花上四五十元早已正常不过了,虽然有点“肉痛”,但仍有不少市民表示“舍得”为自己的形象买单。然而,在不知价格的情况下,被莫名安排所谓的“首席总监”为你服务,一买单才发现标价180元,这就有点“坑爹”了。
经历
“首席”剪发收高价?感觉被坑了
网友“玻璃鞋666”在顺德城市网爆料称,昨日(5月18日),她在新一城附近某发廊消费,洗头的时候,服务生询问她,是否有相熟的发型师?“玻璃鞋666”回答了“没有”,并让该服务生随便介绍一个就好。服务生向她极力推荐了店里的“首席总监”,“玻璃鞋666”当时没有细想,同意了下来。
可是,所谓的“首席总监”也没看出来有多厉害,整整耗了一个多小时,但是做出的造型不尽人意!最让人意想不到的结账的时候,账单上整整180元。“我还以为服务生拿错单子了,平时我们剪个头发最多四五十元,一问,原来贵在‘首席总监’!”网友“玻璃鞋666”说道。
“玻璃鞋666”当场发飙,表示服务生并未提前告知价格,而且还浪费了她的时间。“刚开始,他们的态度十分恶劣,我强烈表明,这是侵犯了消费者的知情权,要打消费者投诉电话,他们才肯服软。”网友“玻璃鞋666”告诉记者,该发廊负责人最终承认了服务生的失误,并按照该店普通发型师的价格来收费。但是如果不是她态度强硬,这钱就白白被坑了。
调查
发型师头衔多数是自封
记者走访发现,大良一些大中型造型屋里,自带各种“头衔”的理发师非常普遍。如资深造型师、首席造型师、创意总监、形象创意顾问,而这些“头衔”也决定了理发价格的高低不等。记者在新桂中路附近看见,某发型屋写了“韩国创意技术总监:剪发208元”。
等级越高,技术就越好吗?事实可能不是这样。大良某间发廊的发型师阿霖告诉记者,发型师的等级其实都是发廊自封的,“发型师上个月剪头发是35元,这个月就变成68元了,只要熟客多,身价马上不同。”
阿霖透露,发型师的收入主要看一个月的营业额,新来的发型师没有什么熟客,因此一般会便宜些,一旦手头资源多了,预约的客人多了,就可以适当提价。“定价高低和技术没有关系吗?”记者问道。阿峰说:“没有太大关系,当然手艺也不能太差劲。”在他的店里,如果理发师的预约经常爆满,店里就会考虑提高这位理发师的等级。还有一些美发店频繁送发型师去上海、广州甚至是所谓的“日本”、“韩国”的美发学校“进修”,“进修”一段时间回来后,发型师的头衔及价位便理直气壮地升级了。
多数市民表示,每次去发廊,接待员一直在推销头发项目,他们对于这种行为都是嗤之以鼻。市民麦静琳说,“每次去发型屋的时候,特别想告诉那些接待员,不要给我推荐什么首席设计师,劝我焗油烫发和办会员卡。”
部门回应
理发前最好问清楚价钱
针对美发店价格贵现象,区发展规划和统计局副局长何瑞冰表示,美发店价格实行市场调节价,是由经营者自主制定,通过市场竞争形成的价格,不属于政府指导价范围,因此不受物价局监督,但是如果中间出现价格欺诈行为,比如没有按双方协商的价格执行,消费者又保留了证据,可以拨打12358物价投诉电话。
另外,何瑞冰还提醒广大消费者,在剪发前一定要先问好价格。“现在去美发店的大多是年轻人,爱面子,别人推荐什么就做什么,常常做完以后才发现价格过高。”
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