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不惧旅游新政出台,顺德游客底气十足!



旅游景点清晖园内干净整洁


  顺德城市网消息 (见习记者张祖锋) “导游有权举报游客不文明行为?有什么好怕的,反正我身边的朋友都会文明出行,影响不大!”顺德一家旅行社内,游客王阿姨很自信地对顺德城市网记者说。

  近日,国家旅行局发布《导游领队引导文明旅游规范》指出:“5月1日起,导游领队可通过旅行社,将严重违背社会公德、违反法律法规、影响恶劣、后果严重的游客向主管部门报告,并在核实后纳入《游客不文明行为记录》。”对此,政策触动的相关人员又会有何看法?昨日(5月7日)顺德城市网记者走访各方了解情况。

九成市民说无政策约束,也会文明旅游

  昨日,记者来到位于顺德大良的一家旅行社,就“怎样看待导游有权举报游客不文明行为”征求市民看法。在随机抽取的10名市民当中,有9名表示支持该政策的出台,而且也都说政策的出台对自身影响不大,就算无政策约束,都会文明旅游。

  家住大良的王阿姨就是其中一位。据王阿姨介绍,她是一名旅游爱好者,平时喜欢和一班朋友外出旅游,到过桂林、张家界等地。

  “导游有权举报游客不文明行为?有什么好怕的,反正我身边的朋友都会文明出行,影响不大。不过有些游客的行为确实不文明,比如延安那位坐在红军雕像头上拍照的小伙,真的太不文明了”王阿姨还说,游客跟团游玩时不听导游劝导经常发生,所以她对于新政策赋予导游更多的权利是持支持的态度。随后记者走访了多家旅行社,所遇到的情况与第一家旅行社的基本相似。

导游:要为顺德市民的文明旅游点个赞

  导游有权举报游客不文明行为,作为直接受益人的导游又会有何看法?有五年导游经验的陈捷玲是一家旅行社的导游,她告诉记者,新政策的出台对于广大导游来说绝对是一件好事。

  “有些游客觉得自己交了钱就是大爷,在景点随意刻画和摆拍,不仅对我们的劝导爱理不理,有时还会跟你有口角。”陈捷玲说,在发生上述情况时导游并没什么办法,现在有了这项政策,导游则可以举报游客不文明行为了,“对我们来说绝对是好事”。不过陈捷玲也向记者指出,顺德是她工作最轻松的一个地方。

  “要为顺德人点赞,我到过那么多地方,在顺德这边做导游是最轻松的,因为顺德人普遍都能文明出行,不用提醒都能自觉排队上车,而且不仅不会在景点乱涂乱画,有时见到外地游客这么做了,甚至会上前劝阻。”陈捷玲如是说到。

旅游局:未收到过导游对游客的投诉

  针对颁布的新规,记者采访了顺德区旅游局的相关负责人,据她介绍,新政策的颁布对于游客有一定的约束效果,对整个旅游行业也有一定的规范作用,但是对于顺德的游客的来说,政策对他们影响不大。

  “这么多年来,我们局都还没有收到过导游对游客不文明行为的投诉,顺德市民旅游的文明程度还是比较高的。”该负责人说。



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