开阔视野之行：凤港鹏程万里行全记录

□刘嘉开

　　2014年9月3日至6日，我参加顺德区社会工作委员会举办的“汇贤50”社会工作人才培育计划的赴香港考察学习的活动，我和其余14名学员在香港导师：何显荣（何伯）的带领下，开展了一个别开生面，形式鲜明的考察交流之旅，主题为：凤港鹏程万里行。

　　在这有限的四天里，我们拜访了香港一些社福机构、学校部门和相关人士，与他们进行面对面交流。接下来，我将以交流行程为时间轴，分享这几天以来的心得体会。

Day1:

　　9月3日早上9点，对今次旅程充满期待的我踏上从万怡酒店开往香港的旅游巴士，经过一个多小时的车程到达了深圳湾口岸，与往常往常人来检验窗口有些不同，今天的排队人数很少，仅用了15分钟的时间就完成过关手续，再次踏上开往香港的巴士。透过车窗，可以看到阳光与蓝天白云，这一切仿佛都在诉说着，今次旅程将会顺利进行。

　　中午12点多，在HK油麻地站下车后，终于与何伯会合。第一眼见到何伯，发现他与称呼有所出入，一身运动装束，脸带微笑，无不透露着文质彬彬的气息。简单的午餐交流过后，何伯带领我们入住位于沙田秦石村侧小山丘上的灵基营。我们要推着行李步行一段迂回的斜路才能上到营地，我心想：一来到HK就要开始要步行，真的很贴合今次活动主题--万里行。登上营地后，发现这里环境清静，可俯览沙田城门河，景色秀丽怡人，据说是一所二级文物价值的建筑物。简单存放好行李之后，营地工作人员向我们讲解了基本的入营住宿须知，便于我们在接下来的住宿和避免出现问题。

　　由于下午将会到香港专业进修学院（HKCT）的学生发展部进行参观，所以何伯在出发前也和我们开了一个分享短会。会上，何伯首先对这次活动行程进行了一个简单的介绍，然后向我们讲解稍后交流时可以用到的一些问答技巧，如4F解说提问:（F`fact 事件，实况，F`finding 发现，底蕴，意义 F`feeling 情绪，感受，状态 F`future 下一步，将来，可变度），5个符号提问法：(√`有何欣赏之处/优点 ×`有何批评之处/改善地方 ?`有何疑问/不明之处 →`新的做法/启发/刺激点 ↑`下一步/发展/期望）,FREE即兴演讲方程式：（Feeling`感受，Reson`理由，Example`例子，End`结束语）。

　　何伯还即场用演讲方式给我们演示如何使用FREE方法。还有一个环节是让学员们分别说出自身参加今个活动的期待和担忧，借着这个机会，大家互相认识了解。

　　到达HKCT后，我们被安排到多媒体室，学生发展部的负责人吕Sir为我们介绍了HKCT及学生发展部（SDC）的基本概况（组织架构、运作模式，财务预算等）以及之前举办的一些活动，还邀请了两位刚从台湾完成实习的社工应届毕业生给我们分享为何报读社工专业课程和从事社工的原因，还分享了她们在台湾实习时的所见所闻，会后还参观了该校社工专业的实操室，SDC办公室等。晚饭时与该校SDC的社工和社工系学生进行交流。

　　小结：HKCT是一间注重学生培养，发展他们实践、实务的技巧，该校学生时代感强，职业性强。SDC注重学生职业生涯规划（知识-能力-态度-阅历），该部门与国内的驻校社工有相似之处。社工学生受到社工氛围熏陶，一直都有参加义工活动，相比之下，我们就有所欠缺了。

Day2:

　　早上8点，吃过早餐后，何伯给我们派发了剪报，上面是与如何创新相关的新闻报道，希望我们可以通过阅读这些剪报，从中对如何创新有所感悟，且接下来几天都有派发剪报。我们坐地铁来到中环的立法会参观，导赏员为我们逐一讲解立法会的历史知识、外观装饰设计，运作情况，议员工作情况等。它里面设有餐厅，图书馆，还有儿童休息室，而且会场是对市民开放参观的，临走时我们碰见一群由老师带领的小学生。

　　立法会作为一个政府单位，却拥有如此开放的态度与氛围，这些都是值得我们去学习，并且我们该考虑是否适用。接下来，我们香港理工大学的绫致康健中心参观，中心主要是为残障人士制作“特殊”服装，工作人员为我们展示了一些样品：尿袋裤、背心、围裙等。中心是有港大以及慈善机构提供资金运营，特别之处是他们的产品都是“私人定制”的，这样能够为顾客提供贴心、合适的衣裤，但有一个缺点就是不能大规模生产，加上裁缝师傅较少，所以衣裤的价格也比较贵。

　　下午，我们参观圣公会圣匠堂护慰天使项目，主持啊Sir向我们介绍了这个项目，项目服务是面向全港，主要工作是为一些家庭提供身后事处理，而这些服务由经过培训的义工们提供；期间，啊Sir和我们用影片以及一些小互动将生死教育这个敏感的话题较为轻松的带给我们。让我们更好的接受这个话题，从而进行探讨。在过程中我也对自己的人生发展有所思考与感悟。

Day3：

　　今天早上，我们来到“黑暗中对话”体验馆，进行75分钟的“黑暗体验”，工作人员简单说说明后，我们一组人进入场地，领队的是一位失明人士，她叫啊兴，小时候逐渐失明的。在啊兴的带领下，我们利用身体除视觉外的其他感官进行一系列的体验，令我印象最深刻的是过马路和模拟购物，因为失明人士过马路需要借助很多外界的辅助设施，如果没有这些设施，过马路将会很危险，我还亲身感受了一次。模拟购物是由一个失明的导购员，他能够在黑暗中清楚的分出纸币的面值，还能准确的将我购买的食物交到我手上，这些都是我以前不曾体会到的。

　　小结：经过今次”黑暗中对话“，让我体会到失明人士除了需要我们去关心、关怀之外，更多的是给予他们机会，因为他们也可以像平常人一样去工作，生活，只不过是需要一定的时间去适应。

　　傍晚，我们来到到青年协会青年综合服务中心（职涯规划工作坊），阿sir给我们体验一个职业生涯规划的桌面游戏。有点像我们平时玩的模拟人生，我和搭档从一开始的拼命读书，职场面试，投资失败，金融危机，到后来的置房，找伴侣等环节，经历了不同“风景”人生，最后我们因为时间关系而买不到“小汽车”，留下一丝遗憾。

　　正如人生如戏，戏如人生。在游戏中，我们走错了可以重来，但是现实生活中却没有重来这一回事，所以我们应该慎重找对自己人生之路，然后坚定的走下去，同时要做好职业发展、人生规划，这样才能无悔人生。

Day4：

　　我们去到中环与一位外资银行的金融才子交谈，通过听他描述个人的人生经历，由于家庭原因两次面试都Pass,不能如愿当警察，后来转战金融界，经过一番努力与拼搏，终于在金融界闯出一番小成就。他告诉我们不仅要做好职业规划，更要努力在工作上拼搏付出，才会有一天“如愿以偿”。同时，他还告诫我们，工作之余还要适当去锻炼身体，因为身体是自身最大的本钱，身体健康出现问题，对工作的影响也是十分巨大。

　　今次4天的交流之旅将暂告一段落，在其中我们采访不同人士和参观了许多不同的机构组织，从中收获颇多，以上只是个人简短的心得记录，此行开阔了我在社会工作领域中视野，我将今次收获的信息取其精华，去其糟粕，应用于工作与生活之中。更甚，如何在顺德的创新发展去借鉴、运用，是我去思考、衡量的。我会为之而努力，谢谢。