快修店也能拿到原厂件,4S店怎么办?
顺德城市网消息 (记者李志明) “4S店的传统模式越来越难生存了。”对于从4S店转行到快修店的阿亮来说,这是他选择后者的主要原因。得益于反垄断新政,汽车维修技术资料、原厂零配件等不再专供4S店。换言之,市民日后在快修店也能得到原厂的技术和配件支持,而且价格还能更便宜。
反垄断新政下,4S店还能熬多久
近日国家相关部门联合印发《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》,从2015年1月1日起,新车一律公开维修技术资料,汽车配件销售渠道全面放开,今后不再仅专供4S店。这是反垄断新政给快修店打了一针强心针,同时也拿掉了4S店的挡箭牌。
在新政之前,汽车厂家的维修技术和零配件只会供应给4S店,由此造成了市场垄断的局面。虽然保障了4S店的利益,但是消费者只能被动接受4S店的售后定价。相比快修店,4S店的售后保养难免让消费者长生“昂贵”的印象。
“快修店也能拿到原厂配件了。”阿亮告诉记者,以前4S店凭借原厂零配件来吸引消费者,但是新政后快修店也能做到这些服务了。除了整车销售这一“S”,4S服务中的其余3个“S”快修店都能做到,可想而知4S店的日子将不好过了。
最大受益为消费者,汽车保养更便宜
随着反垄断新政的推行,快修店提供的原厂配件和优惠价格正吸引着消费者的关注,因此越来越多的快修店出现在顺德市场。阿亮表示,对比传统的4S店,快修店不用卖车,因此占地面积比4S店小,这让快修店在各项成本上能够得到有效控制。
另外,快修店不用考核售后顾问业绩,所以不会出4S店售后的歪风。由于4S店对员工业绩要求越来越高,导致服务顾问想方设法让客户消费更多项目。本来做常规保养,最后增加了很多不必要的东西。要知道,在4S店保养的消费者最注重服务,面对售后顾问一大堆的服务推荐,消费者感觉专业服务的感觉越来越少了。
有业内人士认为,反垄断新政最大受益者当属消费者。在快修店也拿到原厂配件,而且没有卖车环节的拖累下,快修店能够给出相对4S店优惠的保养价格。对于消费者来说,原厂技术和配件省去了后顾之忧,而相对优惠的价格正节省了用车成本,市民的汽车保养将变得更加便宜。
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