在高标准的要求下，乐从城市面貌焕颜
顺德城市网消息 （记者甘昆德） 乐从在顺德区美城季度考评中长期稳居第一，这离不开乐从数字城管中心“千里眼”的作用。在过去一年中，仅在“美乐计划”村居考评上，该中心就采集村居考评问题多达39548宗，处理率高达95.49%！
如此庞大的问题发掘、跟进，背后是怎样的一支队伍？顺德区环境运输和城市管理局乐从分局数字化城市管理中心股股长吴晨光介绍道：“目前，乐从数字城管中心分为三个部分，其中信息采集员有24人、村居考评员12人、中心坐席员15人，中心从案件采集、受理、问题派遣，到最后的监督跟进，形成了一个封闭式的处理过程，发挥着协调统筹的作用。”
而且，随着去年佛山新城、乐从镇的融合，佛山新城与乐从镇的数字城管也融合在了一起，覆盖面积达到15平方公里。吴晨光坦言：“佛山新城、乐从镇融合后，我们开始接受市区镇三级标准考核，考核标准更高了，案件的宗数也越来越多，而且在重新规范和调整后，范围还增加了工业区。”
其中，村居采集到的问题还具有一定的“反复性”，仅仅在2014年，中心就采集村居考评问题将近4万宗。面对越来越多的案件，吴晨光坦言有压力，但也充满信心，他说道：“虽然工作越来越多，但是乐从有较好的奖励机制，激发了村居的热情，村居对于数字城管案件大多都很积极地进行处理。”
乐从数字城管中心不仅是“发现”问题，还承担了城市管理领导办公室的职能，除统筹着市区两级的考核工作，还是问题处理的监督者。吴晨光说道：“数字城管中心坐席员通过现场处理照片等方式，对案件处理情况进行跟踪、监督，而且还有时效的要求，像摊贩乱摆卖问题，限时4小时内处理完成上报，保证了问题及时、有效地得到解决。”
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