社工通过专业手法，介入帮助事主
顺德城市网消息 （记者梁雯雯） 小梅（化名）认为自己得了病，她觉得身边充满着不安全的因素，她时常觉得有人要对她不利，看到电视上一些令人不安的镜头，她会害怕得全身发抖、出汗……小梅觉得每天生活中一个充满恐惧的世界里，直至她遇到了北滘太和社会工作服务中心的社工，才走出了那个不安的小世界。
遇上社工，改变了女儿的命运
2012年7月，顺德区太和社会工作服务中心进驻北滘，其主要承接运营顺德区北滘镇的两个项目：北滘镇家庭综合服务中心项目和北滘镇职工（异地务工人员）服务中心项目，主要提供个案管理与辅导、青少年服务、家庭服务、长者服务、职工（外来工）服务及义工管理等社会工作专业服务。
2012年9月底，顺德区太和社会工作服务中心刚进驻北滘2个月，在一次村居宣传活动中，小梅的妈妈找到了社工徐遇安，这位母亲面对女儿已经维持了2个月的异状束手无策。听说社工能够提供帮助，小梅妈妈抱着试一试的心态找到了社工。
太和社会工作服务中心个案项目主管、社工徐遇安就是小梅的跟进社工。第一次接触小梅时，小梅无神的双眼以及不怎么流利的语言表达，徐遇安明显感觉到了她的不妥，但刚开始的接触，小梅并不信任徐遇安。“与受助对象建立信任关系是既是开展个案的基础，同时亦是最难的一步。”徐遇安感概道。
小梅妈妈告诉徐遇安，女儿总觉得家里的水有毒，整个人缺乏安全感。在了解小梅的情况后，徐遇安决定用沙盘治疗方式来了解小梅的内心世界。
顺德城市网记者了解到，沙盘游戏治疗是目前国际上很流行的心理治疗方法。其特点是在游戏者和沙盘的“自由与保护的空间”中，把沙子、水和沙具运用于意象的创建。沙盘中所表现的系列沙盘意象，营造出沙盘游戏者心灵深处意识和无意识之间的持续性对话。
经过几次的沙盘游戏治疗，徐遇安逐步在小梅拼凑的图型中了解到她的内心世界。原来，小梅受到父亲离世的影响，给弱小的她带来了创伤，而这种创伤对小梅的成长带来了影响。在逐渐了解小梅的情况下，徐遇安开始慢慢建立与小梅之间的信任关系，除了引导她走出童年的创伤，徐遇安还不断增加小梅的正能量。
“我后来发现女儿慢慢有了变化。”最直接感受女儿变化的是小梅妈妈何女士。12月25日，何女士接受记者采访时，仍然记得当时发现女儿变化时的激动心情。在接受社工的帮助后，女儿由原来每天异常的情况慢慢变为一个星期一次，由一个星期变为一个月、两个月。如今，女儿的情况已经基本不影响她的正常生活了。
此外，在社工的引导下，小梅还结识了一批义工朋友。现在，她有11位可以说得出名字的义工朋友，她还积极参与中心的义工服务，整个人变得阳光起来。
社工愿当他们稻草，帮你走出黑暗
在服务北滘两年多以来，曾丽一直清楚中心的定位：用社工专业的手法去帮助有需要的市民。事实上，因为他们的努力，确实帮助市民化解了他们的苦恼问题。
据顺德区太和社会工作服务中心理事长、总干事曾丽介绍，2012年7月至2014年9月，北滘镇家庭综合服务中心及职工（异地务工人员）服务中心共接到715个案，其中咨询个案465个，辅导个案250个，开展小组61个共360节，活动441个。累计服务45941人次，参与人次2368次。
记者了解到，北滘镇家庭综合服务中心开展的个案是较多的社工机构。正是因为这些个案帮助了一批陷入困境的人们，慢慢让更多人记住了中心，开始主动去接触和认识社工。
“很多案主在现实生活中遇到很多问题，但没有人帮助他们渡过难关。在他们可能就要沉没的时候，社工的介入有可能就成为他们改变的一根稻草。”在谈到这两年多服务的经历时，曾丽深有感触。
曾丽表示，在一个有无助的时候，社工的陪伴和引导虽然看似简单，但却有可能改变人的一生，她亦希望，日后能继续发挥社工的专业优势，继续为有需要的北滘市民提供帮助。
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