市首位英文援藏导游：顺德90后不同凡响

顺之旅90后导游岑志豪作为佛山首位援藏英文导游员，圆满完成半年的援藏任务归来

　　顺德城市网消息　（记者蔡夏阳）　“在那个离天空最近的地方，我感觉豁然开朗，人生就是一场旅行，遇见的，就是最美好的。”10月底，顺之旅90后导游岑志豪作为佛山首位援藏英文导游员，圆满完成半年的援藏任务归来，并称援藏工作令他终生难忘，感慨万千。

终身难忘

大雪封山被困10小时，成为游客主心骨

　　说到自己的援藏任务，岑志豪表示真的是终身难忘。他告诉顺德城市网记者，在高原旅游中，服务更多的时候是面对不可预见的问题。9月份，岑志豪带领的菲律宾团队中有一位客人在团队过程中突然出现高原肺水肿，一度情况危殆，他作为地接导游，既要安抚游客情绪，帮助团队其他游客继续行程；又要在医院与患者之间担任翻译。因为病人情况非常反复，他不敢有丝毫的松懈，在医院里一陪就是一个星期，直至客人康复回国。

　　还有一次，10月份他带团往樟木，在聂拉木处遇到大雪封山，全车游客被困将近10个小时，在又冷又饿的情况下，岑志豪竭尽所能地安抚游客，努力沟通，调节气氛，让游客感觉在这荒芜人烟的地方还是有一条主心骨，最后离开时游客都表示幸好有小岑在，让他们有了继续坚持的动力。

　　当然，援藏过程中也有不少开心的事。岑志豪印象最深刻的便是带一批马来西亚游客，得知游客当中有人生日，岑志豪就精心准备了蛋糕，在海拔4千多米的高原上，点上蜡烛，唱起生日歌，画面美哭了不少游客。

感慨万千

或将重返西藏，为世界各地游客服务

　　据了解，截至今年，全国导游援藏工作已开展了12年。在此期间，经过层层选拔，全国共有660人进藏从事导游援藏工作。岑志豪作为全国第十二批（2014）援藏导游广东三名代表之一、佛山首位英文援藏导游员，从4月进藏，经过培训、适应环境、执行接待外宾团队工作，总共历时6个月，并热情接待了来自美国、英国、法国等国家和内宾团队17个，共192人次。

　　作为这600多名援藏导游之一，岑志豪感慨道：“到了西藏，我为那里的天空、景观和人文所吸引，自己也逐步融入其中，迷恋那里的人文、历史和宗教。感觉能在西藏有那么一段导游经历，很神圣、也很自豪。”他还告诉记者，正如那些再返西藏援藏的前辈一样，或许，有一天他还会再回西藏，在那里为来自世界各地的游客服务。

　　西藏自治区旅游局局长喻达娃曾表示，导游援藏工作有效缓解了西藏旺季导游员不足、语种不全的矛盾，为西藏旅游产业的发展、西藏经济社会的发展稳定以及西藏导游队伍建设作出了积极的贡献。作为推荐单位的佛山市旅游局领导指出，岑志豪是佛山市优秀导游的代表，作为90后，他能主动请缨参与导游援藏任务，彰显了佛山市年轻导游追求上进，为广东旅游争光的巨大正能量，值得旅游同仁学习。