对产品及品牌精准的选择,是德施普照迅速成长的关键
编者按:“网购”如今已成为人们购物最常用方式之一,电子商务产业发展也越来越快。据统计,顺德有约3000家电商企业,2013年全年,顺德全区电商交易额超600亿元,位居广东电子商务发展第二梯队,正处电子商务发展热潮。
鉴于电子商务增长快、变化多、分工细等行业特点,社会总难对顺德电商发展状况有清晰了解。为此,顺德城市网走访顺德电商企业,将陆续为读者介绍顺德各类电商企业发展情况。
顺德城市网消息 (记者邹建华) 广东顺德德施普照商贸有限公司位于容桂,是一家主要负责在国内,通过线上渠道销售三洋电视的公司,去年销售额达到1.5亿元,该公司常务副总经理赵志分享了他们的发展经验。
优选产品及品牌,战略选择很重要
德施普照成立于2012年,一开始在网上销售多种品牌小家电、白电,其中包括三洋电视。发展过程中,德施普照发现,公司人数少,场地不大,如果什么都卖,不仅人手及场地不够,相比其他电商运营公司,没有差异与竞争力。为此,德施普照开始琢磨代理产品、品牌的优选之事。
2013年,德施普照增资运营,使注册资金达到1000万,并逐步确立三洋电视为主打营销产品。赵志说,之所以选择电视,是因为电视单品价格高,具备单一产品在销售方面做大做强的潜力。
而之所以选择三洋,则是因为国内品牌的电视企业很少将线上销售渠道交给电商运营商,更是没有一家是全网托付给运营商的。而三洋是日本品牌,三洋在国内几乎没有销售团队,只是在国美进行线下销售,线上可操作空间很大。因此,德施普照拿下了三洋线上全网独家运营权。
这一战略选择让德施普照尝到了甜头,2013年,德施普照及省外关联公司销售额达1.5亿元。在去年双十一期间,单店销售额达到1800万,仅排在小冰火人、美的、贝尔莱德等少数企业之后。
避免被抛弃风险,绑定客户关系很关键
赵志说,他们并不是想赚快钱,更想走得长远,鉴于很多运营商存在随时被客户抛弃的风险,德施普照还特别注重三洋上下游产业链的深入。“虽然签约有几年时间,而且三洋在国内没有销售团队,我们也做得不错,但仍是有风险。”赵志说道。
所谓渗入上下游产业链,赵志解释说,就是在产品研发、品质管控、品牌推广、售后服务等方面,与三洋展开合作,使客户关系更紧密。
赵志举例说,例如在研发方面,德施普照就利用掌握客户需求信息优势、生产代理商等资源,对三洋电视产品提出要求,并组建一支由一名毕业于斯坦福大学、在微软工作过的工程师领头的研发团队,帮助三洋一起研发产品。
赵志说,与客户绑紧后,运营商才放心投入。“我们刚搬办公室,两三年内应该不需再搬,目前可容纳七八十人,如果人数达到七八十人,可支撑10亿销售额,今年我们预计就会有4个亿的销售额。”
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