遇轻微交通事故，微信助你“快处快赔”

日后，在顺德辖区内发生轻微刮损等无人员伤亡交通事故时，车主通过手机微信拍照上传事故照片，实现快处快赔

　　顺德城市网消息　（记者梁雯雯）　今日（8月7日）上午，顺德城市网记者从顺德交警大队获悉，交警大队推出了手机微信快处快赔便民措施。日后，在顺德辖区内发生轻微刮损等无人员伤亡交通事故的，车主通过手机微信拍照上传事故照片，就可自行撤离现场，然后再到各镇街办理理赔手续，实现快处快赔。据悉，顺德是佛山五区内较早进行探索微信快处快赔的。

开通背景

便民到底，微信快处快赔服务应运而生

　　据顺德交警大队宣交室指导员刘迪明介绍，随着私家车辆的增多，道路交通的压力日益增大，轻微碰刮的交通事故也越来越常见。比如，大良辖区每天的交通事故警情，有很大一部分都发生在车流量密集的城区主干道，如果轻微事故不能快速撤掉现场的话，不但会给交通顺畅带来极大影响，而且有引发二次事故的危险。

　　对此，交警洪俊煊也谈到，为了减少因事故造成交通拥堵的问题，有法律规定，对发生轻微交通事故不及时撤离现场造成交通堵塞的，可以处以罚款和记分，而对交通事故中涉及的交通违法更要严格处罚。

　　为此，早在2012年，顺德交警大队推出快处快赔服务，就是为了不用等交警到场，事主可以自行拍照保留证据，实现快速处理。如今，随着网络的发达以及手机的普及程度，使用手机的人越来越多。根据当前人们的实际需要，顺德交警开发了微信快处快赔功能。
　　
　　据了解，顺德交警于2013年7月开通并认证@顺德交警的官方微信服务号，该服务号开通后有四大功能：定期推送路况信息；提供各种交通管理业务办理程序；宣传便民服务项目；提供查询车辆驾驶证交通违法及驾驶员记分，同时接受网友在线咨询。如今，该服务号又增加了微信快处快赔功能。

　　记者了解到，根据该系统的设计功能，市民在发生无人员伤亡、事故各方车辆都在佛山地区购买了保险、且车辆可以移动的交通事故时，车主无需报警等待，只需通过手机微信拍照上传事故各方证件和交通事故现场照片，就可自行撤离现场，然后在48小时内再到各镇街交通事故快速理赔点进行协商和理赔即可。

　　刘迪明表示，开发微信快处快赔功能，一方面是为了方便市民在发生轻微交通事故时能尽快撤离现场，避免交通堵塞、防止二次交通事故发生；另一方面也是减少民警接处警的压力，把警力用到更需要的地方去。

操作解读

微信上传事故照片，再到服务办理赔手续

顺德交警微信快处快赔简易操作流程图

　　那么市民在日常生活中如何运用微信实现快处快赔？交警介绍，市民只要关注@顺德交警微信，在发生符合使用微信快处快赔处理条件的轻微交通事故时，事故各方驾驶员在取得一致意见后，只要拿出手机、拍下事故现场各角度的车辆照片及车辆损坏部位特写，并查明各方车辆和证照状态正常后，就可以将车辆移至不妨碍交通的地方。

　　停放好车辆后，车主可利用手机微信，将事故位置、各方证件照片和事故现场及车辆的照片发送给@顺德交警。照片上传成功后，车主将会收到交警微信发回的备案号，那么车主就可以约定时间到所属镇街的交警中队快处快赔服务点进行理赔。

　　若是多方事故的，车主须将各方驾驶证或行驶证放在一起拍照，事故现场照片不少于4张。另外，因应市民可以比较关注的几个问题，顺德交警进行了释疑。

1、双方如何认定事故责任？

　　对于在事故发生后，出现双方责任难以认定时，如何实现快处快赔操作？交警表示，如果双方无法现场确认事故责任的，可向事故发生地所属于辖区交通事故处理服务点进行了解。

2、如何保证微信相片清晰度？

　　微信拍照上传如何保证图片的清晰度？如果清晰度不符合要求的，会否影响事故责任的认定？交警表示，微信快处快赔系统有别于日常使用的朋友圈，市民拍摄的事故照片会在后台内直接生成，不影响图片的像素。

3、如何定位交通事故发生地所属于区域？

　　由于微信快处快赔要求，办理理赔时，车主须去到各镇街所属交通事故理赔点进行处理。若事故发生地难以确认位置的怎么办？交警提醒，遇到这一情况时，市民可以使用手机的定位系统获取所在位置的信息。

　　另外，对于一些可能发生在顺德与其他区交界处的故事，市民亦可以使用微信进行快处快赔。事后，顺德交警若确定事发地点不属顺德处理范围的，将会转介到所属地的交警部门。

■相关链接

顺德交警微信快处快赔操作流程