顺德读成都城市形象营销：借势、借脑、借力

　　编者按：顺德，岭南水乡；成都，天府之城。两地虽然相距1200多公里，却因“世界美食之都”而有了联系。近年来，顺德在区域形象、美食推广以及文化传承和建设都有动作，而远在西南的成都在这些方面则一直备受全国乃至世界的关注，顺德该如何借鉴和学习？7月9日起，顺德城市网记者与顺德区委宣传部组织的媒体采访团走进成都，找寻其发展经验，带您感受成都的美“味”。

　　顺德城市网消息　（记者万家长）　一个是省会城市，有着国际形象最佳城市、中国最佳休闲城市等20多个不同类型的城市荣誉；一个是县级行政单位，有着中国家电之都、中国厨师之乡等10多个知名城市荣誉。成都和顺德，看似没有多少交集的城市，却因世界美食之都和王志纲工作室产生了“火花”。

　　在如今全国全面推行改革的背景下，作为改革先驱的顺德如何从中打响自己的“改革牌”？“顺德制造、中国骄傲”这块“牌子”又如何在如今的产业转型浪潮中创新并持续发力？过去给人留下“重行轻言”印象的顺德如何进一步提升自己的区域形象？看成都这10多年的城市形象宣传与推广工作历程，或许可以得到些许启发。

如今的成都街道与建筑，很多地方依然留有巴蜀风格

借势
借舆论推进城市整体改造，借影视做宣传

　　2000年9月，《新周刊》策划的关于“成都——中国第四城”的报道，一石激起千层浪，引发了人们对于“中国第四城”的大争议和大讨论。《新周刊》为成都度身定制并炒热的这个概念，大众不管认同还是不认同，但自此以后，成都不再是个无人知晓的城市。这不仅是一次对成都城市形象和城市品牌的良好宣传，同时，也极大地唤起了成都加快发展、更上一层楼的决心。

　　成都首先做的对城市面貌进行改造，为成都之后的发展和形象宣传奠定了基础。当时的成都市市长有句名言：“靓丽的城市是拆出来的。”通过“拆城”，通过这种城市环境的综合整治，使得成都城市的环境更加优美、功能更加完善，从而让城市形成品牌，城市不断升值，促进城市发展的良性循环。

　　此后多年的推进过程中，成都认真落实国务院审批的成都市城市总体规划，并开放城市规划和设计市场。同时打造文化品牌，建设优秀建筑、构筑物及住宅小区，多渠道提高城市园林绿化水平。而不论是改造还是提升，地方特色与时代感并存的建筑群，大都市形象的街道和出入口，古蜀国都城的城市风貌，南方地区园林绿化特性……这些内容都有兼顾并大面积保存下来。

　　除了城市面貌的提升，成都在2003年也与著名策划机构王志纲工作室合作进行城市战略发展研究，也讨论了第四城概念，曾引起广泛关注。当年7月，王志纲研究成果出来没多久，成都邀请张艺谋拍城市宣传片的消息传来，经过创作，《成都，一座你来了就不想走的城市》极好地将成都营销出去。

　　随后的2004年，众多国内的知名人士举行“第四城”大讨论，将成都再次展现在公众的眼前。而除了借“第四城”的概念，2008年四川地震发生5个月后的10月份，成都的另一部城市宣传片由本地歌手张靓颖主演并主唱，由地震带来的关注，成都对城市形象进行再度推介，起到了良好的宣传效果。

　　看顺德：“顺德制造，中国骄傲！”2005年6月13日，顺德召开新闻发布会，揭晓这一个顺德区域形象推介语。时任顺德区委常委、区委宣传部长梁惠英说，过去，顺德人以其勤劳朴实、勇于开拓，创造了辉煌的经济奇迹，但同时也给人留下一种“重行轻言”的印象，这对提升区域形象有一定制约作用。

　　从此，“轻言”的顺德人在全国的舞台上不断发声的同时，也更加注重自身形象的宣传推广。如：2011年确立“城市升级引领转型发展，共建共享幸福顺德”的战略目标后，顺德区政府借势于2012年与顺德城市网合作，分产业顺德、城市魅力、幸福顺德三个篇章，主要以图片的形式进行“顺德之美”顺德城市形象展示，在当时引起全区及周边的广泛关注，市民对顺德的城市升级战略目标信心更足，此后更是以此推出城市升级系列思考与计划。

太阳神也是成都城市形象中的一张名片

借脑
借权威机构统一全市思想，借名人提形象

　　西部之心、魅力成都；休闲胜地、人居天府；中国生命质量最佳的城市；让世界享受成都；少不入川——人生最大的遗憾……这些推介成都的引导性广告语，是2003年中国著名的战略策划咨询机构王志纲工作室，为成都做城市发展战略转型策划时针对新形象推广提出来的。

　　而在当时，对于成都下一步到底怎么发展的问题，虽然成都市政府上层有初略想法，但广大干部群众的思想还没有统一起来，非常需要有一套系统的城市发展战略以凝聚、感召广大干部群众。经过慎重思考，成都市最终选择了这家从市场中走出来的策划机构，这就是“借脑”。

　　据介绍，成都市还积极开展城市形象的研究可设专门机构，如成都城市艺术委员会，专题开展城市大型公建风貌的审查工作。并积极培养城市形象研究人才，建筑类学校也开设城市形象专业课，建设行业经常邀请国内外从事城市形象研究的专家前来讲学，以提高城市建设者的城市形象塑造水平。

　　同时，成都也借助名人效应推广期城市形象。多个国家的领导人到访成都时，都体验考察过成都的景点及美食。在美国流行音乐组合“后街男孩”到成都并举办演唱会之机，成都也精心策划实施“后街男孩为成都财富论坛题写祝福语”、“后街男孩引领歌迷共祝财富论坛”等城市营销活动以提升城市形象。

　　看顺德：同样是王志纲工作室，今年5月份的一份研究成果让顺德备受关注。5月23日，顺德区政府委托工作室调研策划的《顺德突破——建设国家可持续转型发展示范区白皮书》正式推出，白皮书通过客观分析顺德现有的转型发展优势、存在问题，为顺德设计了城市重塑、产业重构、乡村重建三条突破之路。这是面对城市升级这样一项长期、复杂、艰巨的系统工程，顺德欲借民间智库的专业力量对城市升级进行高端策划。

　　与此同时，顺德也充分发挥决咨委的智力，为顺德建言献策的同时，当然也是对顺德决策民主与行政环境的另一种宣传，目前各部门均有决策咨询机构，正在充分发挥智库及宣传的作用。

近年来，成都的行政服务也获得了外界认可，逐渐成为其又一张城市名片。图为成都新都区工作人员介绍智能选房系统。

借力
借外力做城市形象营销，借内涵造名片

　　去年11月，新加坡南洋理工大学公布了2013中国“服务型政府”城市调查排名榜，成都市连续第三年入选中国“服务型政府”十佳城市排名榜。借助这一具有学术权威性和新闻传播性的事件，成都积极协调中新社刊发《成都蝉联中国“服务型政府”城市排名榜》等报道，并协调《中国日报》、《上海日报》等涉外媒体开展宣传。

　　这仅仅是成都市进行城市形象推广时“借力”的其中一个案例。去年的世界华商大会，成都着力展现其城市形象的亮点，组织系列新闻发布会主动喂料，策划系列特色采访线路，引导媒体记者关注成都经济社会发展成就。大会期间，各媒体刊播了大量具有较大影响的原创性稿件，有效展示成都优良的投资环境和强劲的经济发展活力，有力提升了成都“财富之城·成功之都”的城市形象。

　　在全国“两会”、财富全球论坛、世界华商大会、西博会、十八届三中全会等重要时间节点，成都积极协调中央媒体、国内主流市场媒体及重要涉外媒体，集中宣传报道成都大力实施“五大兴市战略”，奋力打造西部经济核心增长极，推动经济发展提质升位和城市建设转型升级的战略部署、重大举措和突出成就。去年也借力“72小时过境免签”和70条国际航线，在海内外有效宣传了“72小时过境免签”是成都建设“国际交往中心”和发展外向型经济的一张“新名片”。

　　看顺德：从这一两年看，舌尖上的中国、央视对顺德美食的关注，顺德借此也把顺德美食及文化，如均安蒸猪、顺德村宴等往外推介了一番。借助商事登记制度改革的优势，再一次将顺德的行政审批改革向全国推介，进一步宣传推广了顺德良好的行政审批形象。

　　而刚刚才结束的在英国举行的2014顺德第九届恳亲大会上，顺德也特别制作了城市宣传片，让海外乡亲充分了解顺德，关注顺德，进一步提升顺德在海外的城市形象。

■记者手记
顺德需要更多的适时营销

　　从大部制改革到顺德推行三大改革，顺德对外的形象似乎依然是上世纪延续下来的改革氛围；从舌尖上的中国到央视持续关注顺德美食，顺德美食及美食文化的对外影响似乎也仅限于几道菜及其背后的故事；从“中国最具投资潜力中小城市百强区”第二名到连续两届获得“中国市辖区综合实力百强”第一名，对顺德的宣传报道依旧是对比之前所处的地位……

　　除了改革、几道菜、地位宣传，可以有更多不定期的顺德整体形象的打造，无论是整体改革氛围及配套的宣传，还是顺德美食整体的对外推介，更是顺德整体发展形象的推介，都可以有更多的适时营销。

　　成都，作为一个省会城市，无论通过区域媒体，还是全国媒体甚至海外媒体，都在利用每一个时机点，充分将自己已有的优势适时展现给世人，不断地宣传自己的城市形象，这一点，对于一直习惯“轻言”的顺德人来说，可以是一个很好的参考。并且，在制作城市形象宣传片时，顺德也不乏可以考虑一下顺德本土唱片公司的组合“凤凰传奇”和“皆大欢喜”。

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