以后市民将很难在移动的服务厅享受免费剪卡服务了
顺德城市网消息 (记者林仲儒) 移动又成为了市民吐槽的对象,这次的起因是“剪卡”。日前,网友“@顺德十一笑”发微博诉苦,称因为新换了手机,想到杏坛镇的移动沟通100服务厅内剪手机卡,但该处职员表示不提供剪卡服务,只可以换新卡,需要收费15元。他到路边的手机店付了10元剪好手机卡,但想自己的手机卡是移动的卡,“每月付月租也得不到便利服务!”这使他很是愤怒。
为了解情况,顺德城市网记者去到杏坛镇的移动服务厅,向工作人员询问能否帮手剪手机卡。该处一位工作人员回复,只能剪iPhone5的手机卡,iPhone4的不行,“因为iPhone4的剪卡机坏了。”该工作人员表示,iPhone4的剪卡机已坏了有一段时间,所以有市民前去要求剪卡,她们无法提供此服务。至于何时恢复此项服务,她称得看顺德分公司何时能分派新的剪卡机下来。
对此,记者采访了移动顺德分公司,该公司相关负责人回复。因为剪卡机剪卡存在损坏手机卡的风险,且剪卡机使用时限短,难以频繁更换。移动将逐步让各个服务厅的剪卡机退出柜面,未来,移动的服务厅将不再提供剪卡服务。
与此对应,手持iPhone4及以上系列手机的客户均可到顺德任一服务厅免费享受补换一次3G/4G卡的服务,第二次补换需收费15元。
记者另外走访了区内多家移动的服务厅,目前基本上都能提供免费的剪卡服务。但部分工作人员也说到,剪卡不如换卡效果好,建议换卡更实际。
“剪卡机将逐步退出营业厅,对于要剪卡的市民,我们建议其换卡,因为首次换卡是免费的,我们已要求区内所有营业厅的工作人员学习并落实这项规定。”中国移动顺德分公司的相关负责人士如此说道。
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