新消法叫停茶位费，顺德餐饮收费依旧

新消法叫停茶位费，顺德餐饮收费依旧

　　顺德城市网消息　（记者李志明）　顺德是有名的厨师之乡，顺德美食更是远近闻名，区内7000多家的餐饮企业正呈现了业界蓬勃的画面。但是近日新《消法》对餐饮业中的包间费、茶位费提出明令禁止，消息一出立即引来市民热议，有市民反映，新《消法》后，顺德的餐饮业还存在茶位费、包间费这些项目。

记者调查
茶位费包厢费仍然存在

　　顺德城市网记者以顾客的身份向顺德多家老牌的酒楼饭肆咨询新《消法》后，包间费和茶位费的收取情况。结果发现不少食肆仍然收取这些本质属“霸王条款”的费用。

　　“包间有最低消费，一张桌子一千元。”在大良某酒楼，记者以顾客身份向服务员了解包厢的收费情况。服务员表示，如果顾客要订包厢的话，每张桌子消费最低1千元，在大厅则不用。另外，在包厢还要收取3元一个的茶位费，在大厅这费用则为2元每位。

　　而在大良另一家食肆，顺德城市网记者同样以顾客的身份咨询包厢的收费情况。该食肆服务员则表示，包厢不设最低消费，但是茶位费还是要收取，包厢内为4元一位。当记者问及自带酒水会否收取开瓶费时，该服务员表示不会收取开瓶费。

餐饮企业
额外支出需要额外收费

　　新《消法》对餐饮行业的包厢费和餐位费做出明确规定后，顺德的餐饮市场也遇到了针对包厢费和茶位费的投诉案件。这些投诉一方面损害了餐饮店的服务形象，另一方也打击了消费者的消费热情。区市场安全监管局相关负责人表示，新《消法》后，该局也收到消费者在这方面的投诉，他们也第一时间安排辖区分局立即处理跟进。

　　对于新《消法》针对餐饮行业的新规定，顺德饮食协会副会长卢远森说出了自己的感受。卢远森告诉记者，他认为不收取包厢费是可以接受的，但是茶位费则要根据实际情况来处理。“茶叶也分很多种，有些茶叶质量好价格成本客观存在，有些茶叶普通一点价格会低一些，根据客人需要我们会提前告知收费情况，做到明白消费。”卢远森说。

　　“开了包厢要配套额外的服务员，还会产生额外的电费。”容桂金纺宾馆负责人梁褒华表示，以她们店为例，她们的包厢不设最低消费，但是客人要求包厢的话，她们会收取30元的费用，“我们提前会告诉客人由于增加了服务员配备和空调使用产生的电费等，会收取30元的费用。”梁褒华说。

市民大众
包厢费茶位费可以理解

　　新《消法》针对餐饮的规定中，最大的受益者是广大的消费者。但是作为顺德这座美食名城的市民大众则没有表现出为之一片喝彩，更多的是站在了经营者的角度作出了自己的思考。不少市民表示，餐饮企业收取这些费用，只要是合情合理的，他们可以接受。

　　“包厢提供的环境安静很多，和嘈杂的大厅确实不一样。”市民陈善其是一位退休老人，喝早茶成为了他的一项生活习惯。对于新《消法》的这项规定，他表示可以理解。他说，在包厢可以和朋友安静地聊聊天，同时不怕小孩到处乱跑，这些都属于额外的服务，另外收取费用是可以理解的。但是他也表示，如果这些费用和提供的服务不相称，那就不能接受。

　　另一位市民盛叔也表示认同，他还说出了自己的经历。“如果喝好一点的茶，收回相应的费用是可以接受的。”盛叔表示，有时候和朋友一起喝茶吃饭，想喝好一点的茶，如果不收费用，餐饮店也会亏本。这样餐饮店也不会提供这些茶，消费者也就只能喝普通的茶了。

■延伸阅读
包间费茶位费都违法

　　有律师表示，酒店收取包间费、茶位费已经违反了《合同法》、新修订的《消费者权益保护法》等相关法律规定，《消费者权益保护法》规定，消费者享有公平交易的权利，有权拒绝经营者强制交易行为。消费者在用餐时，经营者有义务免费提供用餐相应的餐具以及用餐环境，如果经营者另行收取包间费、茶位费违反了公平交易原则，更是强迫交易的表现，消费者有权利拒绝给付相应的费用。

　　如果消费者已支付了相关费用，可通过与经营者协商、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、向人民法院起诉等途径维护权益。