网友探秘顺德110指挥中心，了解民警日常的工作情况
顺德城市网消息 （记者梁雯雯 通讯员罗利鹏） 今日是1月10日，是“110”宣传日，至此，顺德110已经走过了17个春秋。昨日（1月9日），顺德区公安局组织了8名网友，分别到该局110指挥中心、大良交巡警室以及交警大队公安交通指挥调度大厅参观。
遇到危险打110找警察，这可能已经是大部分人下意识的行为了。但是，市民对110的了解又有多少呢？事实上，这个问题也是参与这次活动的网友所希望了解的。顺德城市网记者了解到，顺德110报警服务台于1997年正式成立，2005年实现110、119、122、120四个特服号码的“四台合一”，2006年建立了0765110短信报警服务，2009年建立了互联网报警求助服务。
根据顺德区公安局提供的数据显示，2013年，顺德110报警服务台接报警1162767起，其中有效报警485144起，同比去年下降6.1%，刑事治安类报警59136起，同比去年下降32%，交通事故类报警80183起，同比去年下降2.1%，火警类报警909起，同比去年下降42%，求助类报警283310起，120医疗救护类报警37596起。
此外，去年，110报警服务台共协助破警方获各类违法犯罪案件27493起，协助抓获犯罪嫌疑人2270人次，救助群众6697人次。此外，民警介绍，在做好接处警工作的同时，民警还开展了报警电话回访工作，主动听取群众的意见，尽力帮助群众解决实际困难。年内共电话回访群众15000多人次，收集建议13000多条，帮助群众解决实际困难11000多个。
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