顺德城市网消息 （记者万家长） 贺先生近日在一家店里买了一部iphone4s手机，隔了一段时间才发现是翻新机。在“苹果”的官网上查到该手机已经被激活过。但是，手机店的工作人员表示只能换不能退。
该商家经检查，承认了贺先生购买的手机之前已经被激活过了，但是他们只能换一部新的手机给申诉人，流程上退不了。经大良消委会调解，该商家和贺先生达成了一致协议，商家以一部全新的国行16G苹果4s换回贺先生购买的8G苹果4s翻新机。
为此，大良消委会提醒广大消费者，现时“苹果”手机的市场占有率较高，所以有些不法商家会铤而走险会把翻新机当成新机出售，侵害消费者利益。消费者购买时应选择高信誉、有保障的商家；鉴别手机时最好先在“苹果”官网查一下该手机是否被激活过；购买后妥善保管好相关单据和保修卡。
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顺德城市网法律顾问：广东力创律师事务所 沈密律师
