顺德城市网消息 （记者张大伟） 手敲键盘，耳听电话，这边答着问题，那边又来询问……顺德客运总站问讯台被围得“水泄不通”，客服人员忙得是“脚不着地”，难以招架这来势汹涌的客流。
昨日（4月3日）的顺德依旧遭受着雨水的冲刷，但阻挡不了旅客清明回家扫墓或者假期游玩的决心，当天客运总站的客流量不断地刷新。据顺德客运站运营部副经理杨文超介绍，当天客运站发送旅客12000人左右，与平日7000人的日均流量相比要多出5000人，客源流向以肇庆、湛江、清远和阳江方向为主，省内票源非常紧张。
窗口站台“人满为患”，乘客多无奈
售票厅里每个窗口前都有不少旅客排队买票
跨镇公交站台排起了“长龙”
“这得排多长时间啊！”排在一条窗口队尾的陈先生踮起脚探着头朝窗口望去。下午1点左右，顺德城市网记者来到客运站的售票大厅，现场所有窗口都排满了购票的旅客，其中包括退票窗口，“清明放假，很多人都回家祭祖，而且很多人也会出游。”陈先生告诉记者，自己已经习惯了这样的节前高峰。“不过等得有些无奈。”
除了售票大厅，公交站台也迎来了客流高峰。下午5点左右，恰逢下班高峰期，杏坛、均安等跨镇公交站台排起了长长的队伍。“每逢过节就出现这样的情况，真是‘人满为患’啊。”正在排队去杏坛的刘小姐抱怨道，她表示节假日就会碰到“长龙”，很是无奈。
问讯台前“水泄不通”，工作人员脚不着地
问讯台被围得“水泄不通”
“有票吗”、“几点到”、“在哪买”……问讯台的电话铃声从未间断过，前来询问的旅客一波接着一波，问讯台的工作人员忙得应接不暇，有时甚至好几个旅客的问题同时抛出，电话响、旅客问、广播叫，工作人员忙得是“脚不着地”。
“今天的工作量比平常多出好多倍，不过节假日都是这样的。”对于假期前后的繁忙，工作人员表示已经习惯了。一名略显疲惫的工作人员告诉记者，对于接访的旅客数量已计算不清，“客流量大，需要加班留守。”同时，该名工作人员还表示，当天省内的客车班次的票源很是紧张，很多车票都是早早卖光了，很多旅客前来询问车票的时候都只能失望而归。
受天气影响，多趟班车延误游客心急
客流高峰加班车晚点让候车厅挤满了人
当天傍晚7点左右，客运站多个检票门口都围满了人，无数双充满期待的眼睛望朝着检票口的方向望去。去往深圳的王先生等得有些烦躁，因为他所乘的班车已经延后了将近半个小时，“还不知道要等到什么时候。”归心似箭的他有些后悔不请半天假早点回家。
据客运站的工作人员介绍，当天下午多个班次的班车受到天气、交通等因素的影响造成延误，“班车什么时候能到，这个无法给您确切的回答，请您耐心等待。”对于旅客们的提问，工作人员只好一边做着解释一边无奈地回答道。
（编辑：尹辰）
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