勒流：社工机构或设村居“门诊部”

有心事，找社工谈一谈。

　　顺德城市网消息 （记者梁雯雯）　距离4月11日，还有半个多月时间。这意味着，勒流首个社工机构“勒水人家”即将迎来一周岁生辰纪念之日。

　　2012年4月11日，勒水人家的揭幕仪式在其办公楼前的小空地上举行，作为顺德首家引入家庭综合服务模式的社工机构，勒水人家的成立对顺德社工发展来说又翻开了新的一页。为此，包括负责顺德社会综合体制改革工作的顺德区委副书记杜镜初以及其他兄弟镇街相关负责人均到场见证揭幕仪式。

周年小结

市民主动登门的多了，一年接案超约200个

　　按照勒流家庭综合中心的服务理念，其服务对象以家庭为单位，这一年以来，社工率先在勒流中心城区开展服务，为包括妇女、儿童、老人、青少年在内的不同人群提供了社工服务。

　　据该机构执行主任心励介绍，截止到目前为止，勒水人家已经结案的有23宗，还在进行的辅导个案有96个，而咨询的个案则为80个。心励表示，去年的工作数量已经达到预期制订的目标，甚至有些超量了。对此，他认为，个案数字超量的背后是市民对社工服务的需要。

　　“目前，不仅是城区中心的市民前来求助，村居方面也向我们转介了一些个案。”谈及市民对社工服务的需要，心励坦言，自社工进驻勒流后，通过活动互动，宣传以及服务等方式，让市民对社工有进一步的认识，开始主动寻找社工服务。

案主讲述

侄子沉迷网络，是社工把他带出来的

　　市民黎女士就是其中一位寻找社工帮助的人。黎女士居住在勒流居委会，在勒水人家开业以后，她时常到机构里活动，不过她进行的大我是健身活动。刚开始时，她对机构的了解并不多，与很多人一样，她也分不清社工和义工的区别，也会时常把社工们喊成义工。虽然分不清楚他们的身份，但黎女士对社工进行的工作还是有些了解的。

　　由于经常和社工们接触，黎女士开始知道，这些年轻人们不仅耐心对待老人家，还会时常去帮助一些人解决家庭问题，比如说孩子逃学、夫妻矛盾等。事实上，黎女士心里一直有块石头压着，而这个块石头的来源就是自己的侄子。去年的夏天，黎女士向社工讲述了侄子的问题。

　　去年已经高中毕业的侄子不知道是怎么了，整天窝在家里上网玩游戏，家人让他去找工作，他也不去找，每天睡醒后就坐在电脑前玩游戏。不管家人怎么骂他，他就是无动于衷。黎女士也曾经与侄子讲过道理，但是他听不进去。

　　“实在没有办法了。”后来，黎女士想到勒水人家的那些好脾气的年轻人，她想请他们跟侄子聊一聊。了解到黎女士的想法后，勒水人家派了两位社工进行跟进。社工经过第一次与黎女士的侄子交流时，这位男孩表现出了抗拒，他不太愿意与陌生人谈自己的问题，甚至在社工离开后，他还发了脾气，质问黎女士为什么要让陌生人来过问他的生活。

　　即使男孩表现出抗拒，但社工并不因为这样放弃，相反，还是定期与男孩沟通，他们会和男孩谈游戏，也会谈很多年轻人关注的话题。随着沟通话题多了，男孩开始慢慢地主动与社工交流起来，他告诉社工说，他每天在玩游戏其实也是在赚钱的，通过游戏来赚一些钱，但是家人不理解他。男子渐渐打开心房后，社工们一边引导他与家人沟通，尝试走出去，同时，也帮他搜集一些招聘信息。慢慢地，男孩也开始听进去社工的建议，离开电脑，开始找工作。

　　如今，男孩已经找到了工作，他的改变，最高兴的无疑是家人。黎女士说她真心感谢社工，“很感谢勒水人家的年轻人，因为他们的帮忙，我侄子才愿意去找工作的，这是帮了一个家庭。”

新计划

社工服务延伸至黄连、连杜

　　记者了解到，如今像黎女士这样有意识去求助社工帮助的人越来越多。但另一方面，城区以外的村居对社工服务的了解却不理想。勒流人家一位负责人坦言，目前，有村居的干部对社工服务还是不清楚的，虽然勒流人家也曾通过活动形式进村宣传，但服务不到位，始终难以加深村民的感受。

　　于是，今年勒流计划将在原来基础上进行服务延伸。据勒流街道党工委副书记梁晴尔介绍，今年，勒流将在黄连、连杜两个村居开展社工服务，这就好比是社工机构在村居设置“门诊部”。他谈到说，勒水人家就像一家综合医院，而黄连、连杜的就是这家综合医院在村居设置的服务点。

　　梁晴尔表示，黄连和连杜的社工服务方式还没定。他表示，如果条件允许的，就在村居设置社工服务点，派驻社工服务。条件不允许的，暂时不设置专门的服务点，但仍然会有社工提供服务。“两种方式的区别只是场地的问题，但是服务是一定有的。”据了解，目前相关方案还在制定当中，目前还没有具体落实。

（编辑：君和）