顺德城市网消息 （记者张大伟 通讯员陈昕） 今天（3月15日）是“3•15”，“国际消费者权益日”，在日常生活中消费者或多或少的都会遇到权益保障的问题。去年乐从镇消费者委员会接到投诉主要是家具、货运、电信营运、电信产品质量及售后服务等方面，投诉行业比较集中。
据了解，2012年乐从镇消委会收到消费者申斥、投诉、举报就有1252件，主要集中在四大类：一是家具质量投诉，包括家具外观、销售；二是货运企业坐地起价、推迟收货及货运业缺损方面；其中家具、货运两类占投诉量的75%以上。三是三大电信垄断企业的电信运营商的投诉有89件，点投诉量的8%；四是涉及到电信产品的质量及售后服务投诉有12件，占投诉量的5.5%。据统计，家具、货运方面投诉比例有所上升，而电信方面投诉有所下降。
“我们在这里呼吁广大家具经销商、商铺以及广大的货运公司、货运行业的代表，要珍惜我们乐从家具市场的发展，对于我们的市场要维护它。”乐从市监分局副局长江伟洪提出了自己的希望。
此外，针对这些投诉，为了更好地保障消费者的权益，乐从消委会已经成立了先行赔付基金以及诚信店的评选。而先行赔付和诚信店正是乐从的品牌，消费者在平常可以向挂有先行赔付标志的商城和授予诚信牌匾的商户购物消费来使自己的权益得到更好的保障。
（编辑：方亦）
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