顺德城市网消息 昨日(5月9日)上午,顺德区“创文”督导组对乐从镇窗口单位进行了检查,发现窗口单位与“创文”相关标准仍有一定的差距。
区督导组先后检查了乐从镇行政服务中心和自来水公司等窗口服务单位。检查中发现,乐从镇行政服务中心建设相对滞后,窗口单位服务承诺,意见箱等设置不到位,没有摆放工作人员工作牌,部分工作人员没有穿着制服上班,门前小广告没有及时清理等。
区督导组指导相关单位,应按照窗口单位的相关标准要求进行整改落实,做到办事窗口整洁明亮,大堂要有收费公示和服务承诺,要有市民的投诉处理机制等。
窗口单位是地方政府对外形象的展示,其服务水平,服务质量的好坏直接影响政府的形象和公信力。区督导组负责人表示,“创文”作为一种工作手段,其最终目的是提高社会的文明程度。乐从镇的窗口单位作为“创文”一份子,应以“创文”为契机,全面提升服务水平和服务质量。
□ 聂鹏 通讯员 芬裕 (编辑:柱子)
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