顺德城市网消息 （记者邹建华） 前日（5月27日）上午9时许，有网友发微薄称广珠城轨顺德站的自动售票机全部“罢工”，导致买票市民排起了长龙，引发抱怨。据悉，至当日11时许，经工作人员调试后，3台机恢复了运作，可是几分钟后，其中两台“又停了”，只有一部可用。昨日，记者前往查看时，发现已有两部可用，但仍有一台显示“设备维护中”。
记者发现，虽然目前只有2台售票机能运作，但也能满足旅客需求，只是记者采访旅客得知，城轨顺德站售票机会“经常坏”。这也在记者随后询问顺德站的保安口中得到了证实，保安表示，这三台售票机确实会经常坏，但同时表示，这和顺德站无关，售票机等硬件由易程（苏州）新技术有限公司制造提供，维护也是由他们公司负责，顺德站工作人员只是负责呼叫修理人员前来维修。“但他们效率并不高，往往不能很快就修好。”
“这三台机经常坏，有时候坏了还不显示坏了，害得我操作半小时也不出票，直到别人告诉我这个机子坏了，另外，那个查询车次的电脑也是经常死机。”经常坐城轨的余小姐说道。
记者随后想通过保安人员联系顺德站站长，可是，保安人员在与站长通电话后表示，站长称售票机等维护工作方面，顺德站无能为力，只能尽快叫维修人员前来维修。而对于市民要求增设窗口一事，顺德站保安称，顺德站人手很缺，包括保安在内，也只有10人。
除了现场买票，市民可网上、电话订票。
订票电话：号码为95105105、96020088。电话订票系统中的预订期为4~12天；售票窗口的预售期仍为10天；电话订票系统中订票功能的开放时间为每日8:00~23:00。
网上订票：乘客登录中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）注册后，即可购买车票。网上订购成功后，要到车票代售点或车站换取纸质车票，进站乘车。
（编辑：柱子）
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