认真工作的协管员
顺德城市网消息 再过20天,大良五个路段的路边停车收费将正式启动,71名城市协管员也将正式面对各种考验。尽管经历了一段时间的试运行,但协管员心里还是免不了有些“忐忑”,比如是否会遭到更多的冲突和抗性?昨日(6月29)下午,记者走访时,协管员吐露了心声。
忐忑一:能不能让市民保持足够的信任度
“这些协管员都是大良人,熟人多,会不会对熟人网开一面?”当记者转述市民的担心时,协管员表示他们也听到过这样的担心。
由于现今的路边停车收费是靠人工计时收费,且有半个小时的免费停车时段,客观上也的确给协管员的“人情”提出了考验。
“我们在上岗培训时也就样的‘人情费’专门有过强调,管理上也有一定的规章制度的约束,坦白说,找份工作也不容易,如果真是自己的朋友和亲戚,想他们也不会因为几块钱而为难我们的。”林姨是个较真的人,“至少我不会让别人说闲话。”
“但许多市民还是不太相信我们,类似的话我都听过好几次了,不管怎么样,希望市民还是能相信我们。”有协管员如是期望。
忐忑二:会不会遭遇更多的冲突与抗性
虽然路边停车收费的宣传已经做了几个月,不少市民也已经知道7月20日五个路段的路边停车将不再有“免费午餐”,但真正掏钱的时候,市民是否能坦然面对?
“1个小时6元钱,实在是太贵了,有点抢钱的味道!”协管员罗阿姨经常听到车主这样的抱怨。虽然停车收费还没有真正实行,但是罗阿姨在上班的这些日子里已发现,不少车主对停车收费表示不满意甚至抗拒。
按照对协管员的工作内容规定,协管员主要负责协助车主停车并收费,并没有什么实质性权力。协管员们开始担心:“如果遇到不讲理的车主拒绝交费,该怎么办呢。”
“作为一名合格的协管员,我当然要尽量做好自己的本职工作,但这就可能会‘得罪’一些蛮横的车主。”罗阿姨希望车主能做出理解和支持,避免不必要的冲突。
忐忑三:能否获得市民的理解与尊重
“再往前面开一点。”记者见到协管员黄先生时,他正对准备停车的车主张先生打着手势。
对于张先生的配合,黄先生表示非常感谢。在当协管员的这些日子里,他遇到不少“不听指挥”的车主,有些车主常常对他“停车指挥”置若罔闻,比如一个车主占两个车位,不按规矩停车。
“有些人以为我们可以对车主‘指手划脚’。其实,我倒希望我可以有这么一些‘特权’,呵呵。”黄先生笑着说,其实并不是真的想要有什么特权,只是希望可以获得一种尊重。“虽然我们做的不是什么很光荣的工作,但是我们同样需要一份尊重。”
□邓云(编辑:平川)
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