顺德城市网消息 (记者万家长 通讯员胡锦勤) 5个月前,周小姐用以旧换新的方式以旧冰箱购买一台空调,被告知可补贴300元,近日,她到该店领取补贴时却遭拒,消协介入,该店才同意退回一部旧冰箱给周小姐。
2011年8月,正值炎热的夏天,周小姐家偌大的房子里,一台空调不能满足需求。于是,她想起了以旧换新的方式,想以家里的旧冰箱购买新空调。
周小姐在大良某电器店以这种方式购买了一台空调时,当时店主告诉她可获得300元的补贴,不过,她没有及时领取补贴。2011年12月,周小姐到该店领取补贴时,该店主以超期三个月为由不予补贴。
周小姐要求该店将原旧冰箱退还,但该店称旧冰箱已搬到厂家处理,无法退回给周小姐。双方协商不成的情况,周小姐随即投诉到大良消费者协会委员会。
大良消委分会认为,由于在这个购买行为中,消费者没有享受补贴,以旧换新不成立,该店须退还旧冰箱。在大良消委分会调解下,该店最终同意退回一部同品牌的旧冰箱给周小姐。
(编辑:柱子)
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