顺德城市网消息 （见习记者钟荣昌） 对市民看病推三阻四？明目张胆说病人的隐私？在政风行风热线中，有市民质疑部分医务人员的医德医风何在。对此，顺德区卫生局和人口计划生育局对相关问题作出回应。
昨日（2月21日），顺德区卫生局和人口计划生育局相关领导做客“政风行风热线”节目与市民展开交流，并就相关问题做出了回应。
三措施推进市民健康工程
市民健康工程是顺德区2012年十二项民生工程之一，区卫生和人口计划生育局副局长李子庆介绍，该局将分别从建立健康服务信息平台、组建服务团队、保障用药安全三方面以推进工作。
李子庆介绍，健康服务信息平台将向市民提供网络信息服务，比如查阅健康档案、检验结果等服务。此外，进一步完善社会卫生服务体系，全面开展社区家庭医生制度，创新社区卫生服务团队网格化服务模式，为居民家庭提供高效、便捷、优质的基本以及重大工程的卫生服务。
“至于在保障群众就医用药安全方面，我们局今年将会大力加强医药市场质量的监管力度。一方面是完善医疗质量监管体系，打击各类的非法行医行为，严厉查处各类黑医、游医以及医托医闹。另一方面是加强药品的安全保障体系、技术支撑体系建设，建立药品零售企业信用档案，进一步实施涉及药的企业电子监管，保障群众的用药安全。”李子庆强调说。
多重考核机制监管医务人员
很多市民在热线互动中谈到医生的医德医风问题，75岁的冯先生很不满地说，去医院看病做检查，医生以没空为由不帮他看检查结果，还让其叫其他医生帮忙，最后不了了之。他希望卫生局建立一套行之有效的考核机制，让医生接受市民的监督和评价，更好的提高卫生医疗机构服务水平。
市民何先生也谈到，前段时间他们夫妻俩去锦湖医院看病，医生在前面那对夫妇看完之后，把很私隐的东西都讲出来，还取笑人，“比较缺口德和缺医德”何先生说道。
“对医务人员的监管，我们一直都有相应的监管考核机制。”李子庆回应说。
医政科副科长袁岳补充说：“我们日常有一个教育机制，平时医院的相关部门对医生进行医德医风的教育。此外，我们也建立了一个投诉机制，这个投诉不仅是我们的医德医风，也包括所有的医疗行为过程，医院也会设立相关的一个投诉部门统一去受理，同时，区卫计局和各个镇街的卫计局都会建立相应的途径，让市民可以反映问题。”
（编辑：君和）
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