顺德城市网消息 （记者梁雯雯） 昨日（3月14日）下午2点过后，家住伦教三洲的梁满耀叫上自己的大哥，兄弟二人准备到三洲居委会办理供电过户手续。
市民初体验：10分钟办完手续
与以往不同，这次梁满耀不用再急着骑车到伦教镇面的供电所营业厅，因为在三洲居委会就可以办理有关手续了。昨日，伦教在三洲社区行政服务站举行了首批便民服务进村居启动仪式，伦教供电、供水、广电网络、和电信4单位将23项服务项目下放至三洲居委会的行政服务站。而梁满耀则是首批享受了便民服务的居民。
梁满耀抵达三洲居委会后，与大哥在居委会的行政服务站办理了供电过户手续，整个过程用了不到10分钟。梁满耀很满意这个办理速度，他表示，“从家里走到居委会才10几分钟的路，也不用骑车走几公里跑到镇面营业厅，在村里就帮我办理了供电过户手续，省时又快速，挺好的。”事实上，缩短市民出行路程、时间，提高效率正是这次便民服务下放所希望达到的目的。
从今年年初起，伦教街道在便民服务上进行了探索，为此伦教街道办组织相关部门进行了调研。伦教党工委委员王星海是参与者之一。在调研中，王星海印象最深的是曾经遇到过一些老人家到伦教供电所办理事务，由于有老人家不清楚办理程序，在排了一下午长队的情况下，被告知资料不齐全，最后老人不得不坐着公交车回家带齐资料，然后再到营业厅办理手续。
“老人家行动不方便，来来回回几趟，耗了差不多一天时间才办好手续，既耗时间，老人家也辛苦。”这是王星海当时的感受。随后，伦教街道对村居各项事务进行梳理，发现供水、供电、电信等业务是基层接触最多的，于是伦教街道办与相关业务单位进行协调，最终梳理出23项便民服务，并决定将23项服务全部下放到村居行政服务站。
23项便民服务走进村居
伦教街道提供的《三洲行政服务站便民服务事项一览表》显示，23项便民服务涉及到供电、供水、广电网络、和电信4个单位，其中，供电方面下放7项业务，包括更名过户、农业用户申请用电、办理销户、居民办理临时用电等。供水公司则下放居民水表开户、办理停水、办理低保或军属办理用水优惠等6项业务。下放的服务中，三洲行政服务站主要负责业务咨询、资料整理。
另一面，电信公司则把新装固定电话、宽带、移动手机，迁移固定电话、宽带，业务咨询及其他预受理登记业务下放。而广电网络的新报装有线数字电视住户、加装机顶盒、更换新有线电视用户（过户）、有线电视用户迁移等业务也可在三洲行政服务站内进行预受理登记。
记者了解到，便民服务进三洲仅仅只是一个开始，伦教街道党工委副书记、办事处主任刘国兴向记者介绍了接下来的计划。刘国兴表示，便民服务实际上是伦教落实三大改革工作的延伸。这次选择三洲作为便民服务进村居的首站是基于其距离伦教中心较远，且当地常住人口总量较大，同时该社区行政服务站建设条件相对成熟。他表示，服务进村居主要是为了方便伦教偏远村居的居民可以更方便办理事项。日后，伦教将会根据其他9个村居的实际情况陆续铺开有关工作。
此外，刘国兴还透露，这次行动也是双管单位首次把服务下放到村居，下一步将会继续梳理，引导更多社会单位把服务延伸至村居，方便市民在家门口就能办好事情。
（编辑：平川）
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