@顺德公弹世界:8日上午,白云机场。南方航空公司以机件故障为由,多次延迟本该7:30起飞的CZ6748登机时间,最后,将该航班取消,不由分说,将乘客分乘至之后10点多才起飞的两个航班。由于登机口多次更改,南航没有解释,对乘客的要求不予理睬,南航登机口柜台一度引起乘客的鼓噪。
@顺德公弹世界:由于何时能登机、航班延误的真正原因等问题得到的回答是“还不清楚”,机场工作人员的傲慢引起乘客的愤怒。有乘客提出,从三点钟起床到现在还没吃过早餐,既然延误,能否先安排一下早餐?工作人员口头答应马上安排,但从7:30,一直到9:30,在乘客的强烈要求下,南航才拿来饼干和八宝粥。
@顺德公弹世界:有乘客分析,从种种迹象表明,南航的所谓“机件故障”只是借口,真正原因是“拼机”:7:30的班机上座率低,为了节约成本,取消该班机,将乘客分乘到之后的两个航班。对于这个猜测,被耽误时间的乘客开始愤怒,推翻了围栏,并与机场人员理论。
@顺德公弹世界:飞机登机一再延误,登机口多次改变,乘客要求的公布延误真相、得到合理赔偿等要求得不到答复的情况下,乘客开始发泄不满。将矿泉水、八宝粥等砸向南航的柜台。
@顺德公弹世界:面对愤怒的乘客,南航终于让步,答应赔偿每人100元,但前提是,签署文件,表明放弃对南航追究法律责任。对于这个赔偿,部分乘客表示非常不合理,拒绝接受。登机口气氛一度紧张,要求合理赔偿的声音不断。
(编辑:俊文)
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