15点45分,1号售票机也暂停服务
两台售票机均暂停服务,市民只能选择人工购票
顺德城市网消息 (见习记者关永亮) 广珠城轨容桂站有两台自动售票机供乘客使用,为何常暂停服务?昨日(1月21日),有市民向顺德城市网报料,称“广珠城轨容桂站只开放一台自动售票机,即使很多人排队也不开放两台售票机”,接到报料后,记者随即到该站走访,发现其中暂停服务的2号售票机目前由于技术问题暂停服务,而相关工作人员表示已获悉并在处理。
下午14点42分,在广珠城轨容桂站,除了两个售票窗口对外开放,还有一台自动售票机为市民服务。在1号自动购票机前排队购票的市民有10多人。15点许,在1号售票机排队的人增至约30人,不少在购票队伍后面的市民纷纷走向2号售票机前,而“暂停服务”四个字让他们只能回头重新排队购票。
“一台售票机实在不方便”,何先生望着暂停服务的2号机,转身走回人工售票的队伍购票。从广州过来顺德游玩的赖小姐也对购票不便表示无奈。她原本是想在容桂直接乘坐城轨回到广州南站的,当时15点40分,而她买到的是19点02分的车票。“如果那台机能用,或许我能买到早点的票。”赖小姐进站后只能在候车区静静地坐着。
而在15点45分,1号售票机也突然暂停服务了。黄先生在1号售票机前排了10多分钟的队,看到前面的队伍突然散开,走上前发现已“暂停服务”,他紧握身份证与纸币,十分生气地说:“容桂的自动售票机怎么这么差呢?”
截至16点45分,两台售票机都已罢工。对此,有市民猜测是售票机质量问题,也有市民猜测是售票机没有零钱而暂停服务。随后,记者咨询广珠城轨相关工作人员,该工作人员表示,出现售票机暂停服务问题,主要是售票机自然故障或旅客操作不当而致。目前,容桂站每天都有驻站工作人员对售票机进行维护,现争取以最快速度让售票机恢复正常工作。此外,他还表示春运期间,6个窗口及2台售票机将全部对外开放,保证市民出行顺畅。
(编辑:春晓)
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