捆绑收件有好处，杏坛办房产证提速30%

杏坛镇行政服务中心改革后，大大提升审批效率

　　顺德城市网消息　（记者郑勇亮　通讯员陈颖怡）　今年3月份，杏坛镇行政服务中心首推“实心化”改革。改革半年多以来，杏坛镇行政服务中心切实打造成为一个集服务、审批、监督三位一体的行政审批管理服务实体机构，全方位提升服务效率。

　　从本年6月份开始，杏坛镇行政服务中心的国土城建水利业务以逢简村为试点，试行“捆绑收件，综合审批”的新审批模式，实行前台一次收件、后台以流水线模式的综合审批。经过半年的试运行，新审批模式与旧审批模式相比，在业务办理总耗时和群众来回次数上有效减少了30%以上，大大提高了审批效率。

捆绑收件，办房产证提速30%

　　近日，逢简村委会的工作人员刘骚虾将两份办证申请递到行政服务中心国水窗口，60个工作日后，他就可以为村民拿到房产证了。

　　“以前村民办一宗房产证，至少要到村委会3次，到服务中心5次，但现在全部加起来只需要3次即可。”刘骚虾告诉顺德城市网记者，杏坛行政服务中心推出国土城建和水利局的捆绑收件、综合审批把行政办事效率提高了近一倍，另外，此举还为村委会减少了部分办公经费。

　　一站式的服务获得了该镇居民的一致好评，行政服务中心国水局窗口人员苏豪中向记者介绍说：“它的优点在于中间的审核结果由内部转达，得到我们的批复后，系统将会自动把审核结果转交到下一程序。”

　　据了解，这个项目获得去年政府机关服务的创新奖。经过半年的试运行，业务办理时间平均减少30%以上、群众来回次数减少46%以上，大大提高了审批效率。

　　杏坛镇行政服务中心副主任吴俊锋表示，这个模式为群众办事提供了一条龙服务。“经过半年的实践，证明这个模式是行得通的，切实为群众提供了一个高效的办事模式。”

服务、审批、监督一体化运作，让服务更到位

　　“捆绑收件，综合审批”的新审批模式，只是杏坛镇行政服务中心“实心化”改革的其中之一，杏坛镇行政服务中心打造的是服务、审批、监督三位一体的行政审批管理实体机构，做到管理和服务的高效化。

　　据了解，“实心化”改革后，审批权限被统一安排到杏坛镇的行政服务中心，由于减少了部门之间的交接工作，这样的审批模式大大提高了行政审批效率。

　　为确保监督到位，杏坛镇建立了行政服务中心与各职能部门之间常态化的工作协调机制，各职能部门需指定1名副职或一个科室，对行政审批业务进行指导、监察，并及时协助和沟通办理行政审批事项的情况。

　　而对首席代表、涉及审批的工作人员都实行双线监督，一方面由中心对其日常工作进行监督；另一方面，则由相关业务部门对所有审批业务进行复核监督。

　　据悉，行政服务中心还开拓创新，拓宽了中心的服务职能。在审批的三类事项即时办结类、限时办结类和特定办结类中，针对不同情况，灵活连同多个职能部门人员，对特定的企业或者人群上门提供一条龙的贴心服务，真正做到走出去服务。

　　当然，改革并不是一帆风顺的，吴俊锋也坦言：“虽然‘实心化’改革刚开始也遇到一些压力，但是自从改革实施以来，群众切实感受到了方便实惠，投诉现象大大减少，也得到了各职能部门的大力支持。”

　　记者了解到，行政服务中心会把国土城建和水利局捆绑收件的成功做法进一步推广，另外，市监部门在商事登记方面也试行推出并联审批手续，希望方便更多的市民群众办事。

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