关键时刻掉链子！“校讯通”要来何用？

　
　　顺德城市网消息　（记者湛承姝）　“学校明明把停课通知通过校讯通发给了每个家长，但许多家长却在五、六个小时后才收到，甚至有些家长根本就没收到通知，让学生在学校多滞留了几个小时。”

   谈及刚刚过去的“天兔”停课通知，陈老师“委屈”颇多，“家长每个月要扣10元钱，在关键时刻却没起到作用，反过来责备我们没及时传导信息。”

信息延迟，关键时刻没法用？

　　陈老师告诉记者，“前些天‘天兔’台风来的时候，学校想利用校讯通发信息告知家长来接孩子，要命的是在这样紧急的情况下，校讯通信息根本就发不出去，中午发出去的信息，许多家长说根本就没收到，到了当天下午五点钟左右校讯通才可以使用。”这名老师无奈说，这样紧急情况下校讯通起不了作用，只能用自己的电话一一通知每位家长。“当天我的手机、办公室的电话都没停过。”

　　林女士女儿在李介甫小学读一年级，22日中午她收到短信，及时把女儿接了回家。“但我女儿隔壁班有个小孩的家长就没有收到短信，班主任也没有打电话通知家长，孩子自己呆在保安室等到下午3、4点才被家长接走。”使用中国移动的林女士告诉记者，除了台风期间，自己平时也经常遇到短信延迟收到的情况。“有时候班主任晚上通知家长孩子明天要穿校服，但是我第二天上午才收到信息。”这样的事让林女士很是郁闷。

移动解释，2亿短信让系统负荷重

　　对于台风期间部分家长延迟收到短信，中国移动通信集团广东有限公司顺德分公司给与了解释：由于超强台风逼近广东，从9月21日傍晚到22日当天，校讯通平台协助向省内各受影响地区约600多万校讯通家长群发台风告警及停课公告短信。

　　据移动公司统计，21、22两日全省由校讯通平台下发的关于台风通知短信近2亿条。突如其来的高并发量为校讯通平台带来了极大的负载压力，加上政府各部门使用短信方式通知广大市民做好防风防雨的措施，导致短信通道的堵塞，部分短信出现了一定程度的延时。

　　针对系统方面出现的问题，中国移动通信集团广东有限公司顺德分公司也表示会不断优化系统，制定大批量高并发访问的防范和控制措施，确保应急预案的落实。还会对学校和教师有效使用平台的群发功能进行有效的指引和管理。另外，中国移动提醒家长，如遇到类似问题，可拨打10086电话热线，或通过网站客服在线等多渠道方式，反馈校讯通使用过程中遇到的问题，以便及时改进。