买了一双换季凉鞋，却影响脚掌走路

打折凉鞋也要注意质量

　　顺德城市网消息　（记者万家长）　在鞋店买了一双打折凉鞋，却发现内含硬物影响行走，买主秦小姐要求商家退货时却遭到拒绝。

　　进入8月份，服饰鞋类商家纷纷以换季打折、清货大减价、送购物券、买一送一等促销方式吸引消费者消费。随着鞋类销售的火爆，相关鞋类质量和服务方面的投诉也有所增多。8月份，容桂消委会共接到了5例鞋类消费申诉。

　　容桂消委会介绍，秦小姐于8月6日在某鞋店购买一双打折凉鞋，穿着一次后发现鞋垫内含有T型坚硬的物体，影响脚掌行走，导致走路不稳，要求商家退货，遭拒；甘先生于8月11日在某商场购买了一对皮鞋，穿着不到一个星期皮鞋变色，要求商家更换，但商家以人为原因只进行维修；杨先生在某鞋店促销活动中购买了一双皮鞋，穿着不到一个月发现鞋无故脱线，要求商家更换，遭拒；陈小姐8月2日在某鞋店购买一双凉鞋，商家承诺一个月内包换，几天后发现鞋面开裂，要求商家更换，但商家只愿意保修；欧小姐8月17日购买了一对特价凉鞋，穿了几天发现鞋磨脚情况严重，要求商家更换遭拒。这些，容桂消委会介入后得到了解决。

　　对此，容桂消委会提醒广大消费者：买鞋不能单纯图便宜，同一款鞋，价格会相差数10元到数百元不等，购买时先要弄清鞋的质地，鞋的质地不同，质量和价格都会不同。

　　同时，不能因商家的各种促销优惠而冲动购买，消费者应根据自己的实际需要，选购适合自己的鞋子。消委会提醒消费者购买前需试穿，部分投诉的消费者在购买前往往没有完全试穿，所以常出现购买后才发现鞋底跟不平，鞋跟高低不适，磨脚等情况。

　　最后，消费者要注意索要发票和保存好发票，对于商家在促销活动中的各种承诺，最好写在保修单据中，以免出现纠纷难以受理。