文明看书,从自己做起,才能保障大众权益
顺德城市网消息 (记者林仲儒) “在顺德购书中心买杂志,却发现随书附送的赠品没有了,想换一份也换不了。”近日,网友“DN君”在顺德城市网论坛上发帖抱怨。不少网友纷纷跟帖,有人表示同情,也有人义愤填膺,质问在顺德新华书店为何会出现这种情况。
昨日(8月14日),顺德城市网记者来到顺德购书中心,在一楼的“My Box”格子铺门外,看见各种杂志摆放在那供市民选购。其中一些电脑杂志和生活、时尚杂志上写着随书赠光盘及其它一些小礼品。
随后,记者当场购买了一本《电脑迷》杂志,上面写有“附送光盘”的字样。然而记者翻阅了整本书,却没有看到随书附送的光盘。此前记者在路边的报纸摊前买同样一本书时,书的后面贴着一张光盘。
在记者付款后,购书中心工作人员告知市民可在前台领取随书附送的光盘。为何光盘要剥下来另外存放呢?前台的工作人员告诉记者,由于之前出现过随书附送的光盘被盗现象,造成买书的市民无法得到光盘。从此,书店把赠品都单独拿出来,编号码存放。只要市民前来领取,就会根据书籍的编号,给予相对应的赠品。
“不但书后的光盘,少儿书上的贴纸、卡片也经常丢失。为了保证读者买书能拿到齐全的赠品,我们只好在书上架前把赠品拿开。为此而增加了很多工序,可能造成个别差错,以致赠品丢了,望市民体谅。”书店副经理韩彩霞说,售卖的图书少了光盘的情况确实存在,但书店会根据赠品的价值而进行降价销售,“如果读者已购买的话,可以选择全额退款,把书退回书店。”韩彩霞说,顾客也可以让书店联系出版社,请出版社帮忙补齐赠品,再赠给读者,不过,这个做法需要较长的时间,而且不保证出版社一定有赠品。
韩彩霞表示,如果读者遇到没拿到随书附送物的情形,可以直接和书店联系,拨打书店办公室电话:22316112;或在网上@顺德新华书店,告知相应的情况,他们会立刻跟进。同时,韩彩霞也希望广大读者都能爱惜书籍和书籍赠品,让所有读书人都能在书店买上称心如意的书和赠品,在知识的海洋中遨游。
■记者手记
一张光盘或者一条小颈链,并没有很高的价值,但它附在书后时却显示出了文化的重量。书店工序出错,以致无法提供赠品给市民,自然是错误行为,但造成这种错误的根源却是少数人随意拿取书后赠品的恶劣行径。
试想一下,如果大家都遵章守法、文明看书,赠品就不会少,那书店也就不会提前将赠品另外放置,也就不会有其他读者发现赠品没有的情形发生。所以,勿以恶小而为之,一些小偷小摸的行为可能造成未来大众遭殃的结果。文明存在于细致,警醒之。
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顺德城市网法律顾问:广东力创律师事务所 沈密律师