城管面对面，网友：城市管理应以人为本

大良城管分局组织网友走访部分城市建设，并听取网友的意见和建议

　　顺德城市网消息　（记者陈琴琴）　7月26日，大良城管分局组织“城市管理面对面”媒体网友交流活动。座谈会上，顺德区委常委、大良党工委书记马洪胜坦言希望通过组织这次交流活动，听到市民更多的声音，把民意落实到决策、执行中去。

　　当天马洪胜带队做“导游”，带领媒体及网友先后走访了帆园小区、金榜河西停车场、榕园以及大良数字城管中心。大良党工委委员、街道办副主任兼大良城管分局局长何春云亲自讲解。

　　在随后的座谈会上，马洪胜坦言，之所以组织此次交流活动，是由于此前网友批评顺峰山公园西门摩托车禁入栅栏一事给了他很大触动，他认为政府工作应该要更加注重民意、关注民生。“民意的力量不容忽视。”何春云也表示希望通过这一次交流活动，为大良城市管理工作的改善寻求“良药”。

　　走访中的帆园小区是大良辖区内有着25年“高龄”的旧小区。通过旧貌换新颜，将旧小区二楼以下的外墙进行了粉刷翻新，同时在小区内的施划停车位，规范小区居民停车。记者在现场看到小区内秩序井然，原本老旧的社区看起来焕然一新。参观中有网友认为，如今帆园小区实行的模式对旧小区的管理有着很好的借鉴意义。

■网友建言：城市管理应以人为本

　　@顺德民意微博负责人受邀参加了此次座谈会。会上，@顺德民意相关负责人认为城市管理工作往往涉及民生，在进行道路改造、广告牌拆除时，宣传、信息解释要到位，这样市民不会一知半解，有利于工作推进。同时城市管理要以人文本。她还建议大良可以学习容桂公民教育委员会模式来提升公民意识。

　　在顺德生活的媒体人骆苏艳则认为城市管理要从市民使用的角度出发，不是单从规划设计方面考虑。她还以榕园无障碍化公厕为例，认为在建设无障碍化公厕或者其他无障碍化设施的时候，应该要让残疾人来做顾问，为建设提意见。

　　而居住在本原停车场附近的市民谢巍则认为，城市不文明行为的存在，有很大部分是由于地区氛围的原因。他认为要严格规范市民行为，需要通过教育与宣传甚至是处罚的方式来规范市民。同时，他还认为应该要加强停车场周边停车管理，“停车场周边车辆乱停，而停车场里面却还有一百多个空位。”他认为车主只为享受免费的停车服务，不管城市公共秩序。现场他还根据自己的遭遇，投诉了12319，称投诉到镇街时，基本没人接听，“市民反馈不顺畅”。

　　顺德城市网网友顺德黎叔认为城管应该要加强与市民的互动，让市民对城管工作有更深入的了解，从而推动城市管理工作的发展。

■大良：美城＋治城，强化城市管理规则

　　会上，大良街道领导对于网友的建议与质疑进行了一一回应。马洪胜认为，美城行动是一个很好的抓手，一个外部推动力，“如果没有美城，各镇街不会按照这么高的标准去做城市管理工作，即使加强城市管理工作，也只是盲人摸象。”

　　马洪胜还说道大良作为顺德代表参与佛山市城市管理考核，他认为无论是参与佛山市城市管理考核还是美城行动评比，要淡化考核强化规则，“这并不是意味着不关心考核成绩，而是不管考与不考，平常都要将城市管理做好。”他还提到通过借力美城行动、佛山市城市管理考核，将考核标准结合大良实际、包括民意，调整后形成自己的东西，然后再进行城市管理工作的自我提升与完善。“然后将这种规则变成一种文化，一种氛围来影响人们。”

　　而针对网友质疑市民投诉不畅通的问题，马洪胜建议在原有的12319热线基础上，增加一个大良镇街投诉电话，同时他还提到可学习电信的方式，在市民接起电话的时候显示是由几号话务员接通，有利于市民对工作人员进行监督。

　　对于此次座谈会，大良城管分局负责人何春云坦言，城市管理水平与市民期待还有很大差距，他表示未来将努力地尽快追赶，将事情一件件落实，一步一个脚印地做好城市管理工作。

■记者手记

　　在这一次城管面对面媒体网友交流活动中，有一个细节让记者印象深刻。在参观大良街心公园榕园时，马洪胜点上了一根烟，抽完后，他拿着烟头走到离自己大概十米远的垃圾桶。在垃圾桶旁边，他做了一个蹲下的动作，记者观察分析，当时刚刚下过雨，地上有些积水，马洪胜应该是将烟头沾水熄灭。然后，他站起来才做了一个扔垃圾的动作。

　　其实城市管理水平提升一个重要基础就是公民意识的提升。无论有多少人员、怎么管理，如果人的素质不高，再怎样先进的城市管理方式也未必取得好的效果。

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金榜河西停车场预计10月完工

　　当天，媒体交流活动现场，大良街道还组织了网友走访了金榜河西停车场。记者在现场看到金榜河西停车场还在安装机械停车设备，现场工作人员示范了机械停车设备使用方法。

　　金榜河西停车场共4层，首层是自走式普通停车库，底下三层是机械式停车库。目前主体工程建设已经完成，正在安装机械停车设备。据大良城建局相关负责人介绍，预计10月底金榜河西停车场能够完工。据了解，金榜河西公园停车场建成后，将提供车位384个，其中普通车位75个，机械车位306个。