噪音、楼价谁惹祸?业主投诉开发商

有业主提出“退房”



珠二环高速公路距离博澳城很近，业主担心日后受噪音干扰

　　顺德城市网消息　（记者万家长、梁雯雯）　昨日（10月30日）有博澳城业主向本网投诉，称自己目前所购买的楼房存在着噪音污染、面积缩水、护栏安全等问题。有部分业主就相关问题前往博澳城销售中心，双方就当前所存在的矛盾焦点进行交涉。

　　早上十点多，记者来到博澳城销售中心，当时几名业主正在整理写着自己诉求的条幅，而博澳城售楼部也暂时停业一天。经过交涉，开发商与10名业主代表坐在了一起，并就问题进行沟通。

楼房靠近高速路，噪音问题找谁去？

　　陈敏（化名）是众多业主中的一位，去年，她购买了博澳城1区的一个单元。不过最近，陈敏发现，自己所购买的单元楼正好靠近位于附近的珠二环高速公路。由此，陈敏担心驾驶而过的车辆产生的噪音令以后的居住环境大打折扣。

　　也有业主反映，前段时间，在部分楼层业主曾用自己的噪音检测设备检测出1区楼房噪音在关门的时候为78分贝。而根据自测设备数据显示，其他的楼层也存在着噪音问题。部分业主担心噪音容易对日后的生活造成影响，于是向开发商反映，希望开发商能够在高速路上进行围蔽处理，比如建隔音墙等。

　　对于业主的担忧，记者采访了博澳城开发商。博澳城项目的营销部副经理陈嫣红表示，业主反映的有关于噪音的问题，目前确实存在。但对于业主提出的，要求开发商在公路上设置隔音墙，陈嫣红表示由于噪音主要是由珠二环高速公路的车辆所发出的，根据相关法律，隔音设施一般是噪音制造方承担责任。此外，陈嫣红还透露，实际上，早在珠二环动工时，博澳城就噪音问题与公司管理方进行了交涉，但直至如今一直未有明确的结果。

　　“当时，我们得知公路动工已经首先与珠二环的管理方进行了沟通，但对方表示，设置隔音设施需要在符合要求的情况下才能建设，隔音建设流程也需要通过政府部门的审核，目前对方暂时也没有给予我们明确的答复。”陈嫣红说，由于珠二环属政府规划工程，要建设隔音设施必先通过相关流程的审核。早前，有关部门也针对这个情况进行了协调沟通，但还没有最终答案。

　　对此，博澳城方面表示，公司也针对问题与政府部门进行沟通，同时把有关情况向所属地方街道和区有关部门进行了上报，争取尽快落实解决问题。

面积缩水？开发商称由测量数据来定夺

　　此外，双方的矛盾点还集中在房屋面积缩水的问题。有业主反映，经过测量发现，楼房的实际面积与合同标明的有不符，对于这个说法，业主表示，近日拿购销合同的副本去顺德区测绘中心里查房屋面积时，发现合同中107平方米的房屋是实际只有105平方米。为此，业主表示不能理解，并希望开发商对“损失”的楼房面积进行赔偿。

　　对此，开发商回应，近日已收到中介测量公司通知，并于上周五（10月28日）已把相关测量资料入窗审批（测量大队），对于业主所提到的有关面积缩水的问题，博澳城表示是否真有问题，需要测量后才能定夺。该公司争取在近期取得测量单体图原件，并表示欢迎业主分批预约领取。

　　同时开发商还表示，收楼后，如果业主对面积仍有异议，可以通过该公司客服人员把问题提交“中介测量公司”，或业主本人直接联系“中介测量公司”进行复核。如果复核后中介测量或政府相关部门认定面积有差异，该公司表示将重新明确并按原购楼合同，总楼价会相应“多除少补”。

　　记者从双方的合同中了解到，如果房屋绝对值面积误差≦0.6%，则属于正常范围；如果房屋绝对值面积误差≧3%，业主有权退房；而误差在这之间，开发商应按照合同退补相应的费用。

楼主质疑：二期楼价比一期更便宜？

　　另外，有业主提出，目前博澳城新推出的二期价格远低于一期价格，质疑其行为是价格严重倒挂。

　　对此，博澳城回应说，按照一期楼盘售出700多套的情况来算，一期的套内面积每平方米价格均价为5000元，而二期价格均价为6000元，二期的楼盘事实上并没有比一期的更便宜。但是博澳城方面也表示，目前楼价出现一些浮动，是受到了目前国家政策影响。“如果作为开发商来讲，楼房越高对我们来讲更有利，但是从宏观方面来讲，开发商不可能违反国家规定，为此，目前出现的价格浮动应属于情理中。”

　　房价固然影响业主的利益，但人身安全更重要。有部分业主反映称，楼房护栏设计欠缺安全考虑，比如楼梯护栏，由于是由大面积的玻璃造成，容易引起人的心理恐慌。

　　昨日，博澳城称，考虑到业主日后的安全问题，日后在征得过半业主同意的情况下，将会对护栏进行整改。开发商表示将在收楼期间通过物业公司收集业主意见，如果50%以上业主认为需要改造户外楼梯，该单位愿意负责进行整改并负责该费用，但会保证不严重影响美观和不违反消防规定规范的前提下。

　　不过，室内的安全护栏，开发商认为这属于业主个性化需要，不会进行干预。

　　另外，对于业主提及的墙体开裂、屋顶渗水、厕所漏水、墙体空心、护栏生锈等房屋质量问题，开发商表示，目前未有发现此情况，如果业主在收楼期间和保修期发现有质量问题，会严格按照《质量保证书》执行。

（编辑：林和）