潘女士通过感谢信表达了对两位司机的感激
顺德城市网消息 (记者李志明) 趁孩子母亲走开,两名陌生女子把小孩带上了公交车。幸好司机及时伸出援手,让孩子平安回到母亲怀抱。
1月27日上午9时许,潘女士带着儿子在顺德客运站准备乘坐314路公交前往番禺宝墨园。两名年约30岁的女子趁潘女士上厕所之际,称其与妈妈相熟,然后把行李和儿子带上了公交车。发现儿子不见了,潘女士焦急地找遍了整个客运站。附近的群众告诉她,孩子被人带上了刚刚开往宝墨园的314路公交车,她才意识到孩子可能被拐带了。
潘女士马上向另一位314路准备发车的司机李伟权寻求帮助,希望司机通过公交公司能联系到上一班车的司机。李司机了解到潘女士的情况后,马上联系了车队调度室,并把潘女士带到警务室休息。调度室要求李司机马上联系相关司机,尽快给予帮助。
通过联系,李司机找到了孩子所在公交车的陈司机,通过对比特征确定该小孩正是潘女士的儿子。李司机随即把电话交给了潘女士,让她跟陈司机进行沟通,并安慰她不用再当心。最后,潘女士乘坐李司机的车辆到宝墨园与儿子平安见面。
近日,潘女士通过一封情真意切的感谢信表达了对两位司机的感激,赞扬了两位司机高度负责的态度,让她和儿子平安地见面。不过,潘女士建议,客运站客流量大,应该适当地安装视频监控录像。通过监控录像对客运突发情况的应对处理更有好处。
司机高度的责任心值得我们尊敬,当我们遇上类似的情况应该怎么处理?公交公司提醒,倘若小孩不见了或者物件遗留车上,一定要记住具体时间和车辆,然后联系公交调度室把详细情况说明清楚,调度室会立即联系相关司机了解情况。同时,如果司机发现乘客有物品遗留在车上,第一时就要汇报情况给调度室,并把物品带会公交公司。
(编辑:柱子)